本报讯  近期，宜富分公司富县管理所创新举措丰富“秦道＋”品牌文化内涵，着力优化司乘通行体验，为服务品牌注入新内容，推动服务品牌特色化发展。

该所以“秦道＋”品牌微课堂为平台，开展“好人故事分享会”，弘扬榜样的精神力量，达到以“关键少数”带动“最大多数”的目的，鼓励职工学习先进典型，争做时代先锋；制作“秦道＋”服务指南，为司乘出行提供便利，并结合ETC推广工作，各收费站利用志愿便民服务台对“ETC”办理进行现场咨询解答。不断深化落实“秦小二”积分管理和员工情绪化管理工作，开展“情绪回访”活动，时刻关注职工情绪变化和沟通效果，引导职工“微笑工作 快乐生活”，进一步树立良好的窗口形象，不断提升“秦道＋”服务品牌的认可度和满意度。