10月20日21时30分，一辆满载红薯的货车驶入大荔汉村收费站收费车道，因司机未将车厢后门锁定牢固，将近一吨红薯洒落车道，看着散落一地的红薯，司机犯了愁。

该站征费一班班长李凯发现这一情况后，及时关闭事发车道，开启备用车道，组织征稽科值班人员和当班收费员找来铁锹，主动上前帮助司机将散落货物装上车，并锁好车厢后门。司机看着满头大汗的几个人，说到：“太感谢你们了，要不是你们，我都不知道咋办了！”

像这样为司乘人员排忧解难的好人好事，在汉村收费站并不少见，多年来收费员们用真心、爱心给司乘人员提供着最优质、最便捷的窗口服务，为交通行业树立了良好的窗口形象。