近年来，西咸北环分公司大王管理所始终把“文明单位”建设当作促进企业和谐、健康发展的“助推器”，常抓不懈。将精神文明创建工作作为提升行业文明的“度量尺”，高标准，严要求，不断推进文明创建进程，坚持内强素质，外树形象，以“四个聚焦”开展全方位、多层次的文明创建活动，对内为管理所的蓬勃发展注入了新的活力，对外树立了良好的社会形象。

聚焦精细管理，强化思想认识。为确保创建目标的全面实现，管理所成立由主要领导组成的文明单位建设领导小组，按照“高起点、全方位、长规划、短安排、分步走”的创建工作思路，制定了创建规划、创建实施方案，对各阶段创建内容进行细化、分解，形成“人人知创建、人人参与创建”的良好氛围。同时，以文明创建为契机，加强精细管理。开展了“零缺陷、无差别、全覆盖”收费服务专项提升活动，自上而下，对照服务标准查漏补缺，全面提高收费服务水平，推进“西安的微笑”服务品牌与收费服务深度融合。加大对收费站服务窗口的环境建设力度，完善各收费站微信支付窗口功能，让司乘享受便捷的通行体验。

聚焦品牌创建，强化人文素养。管理所通过建设学习型企业，提高职工综合素质。2018年，采取“4+2”“春训”模式，学分制考核、班级式管理模式，做到“以培带培、以训带训”，切实提高文明服务整体质量。2019年，以“对标准、找差距、重落实”为基本思路，结合工作实际与“零缺陷、无差别、全覆盖”专项活动，以“集中学习与模拟实操相结合，外聘人员与内训师相结合，参观交流与品牌创建相结合”的方式开展“靶向培训”，丰富培训形式与内容，切实提升培训效果。同时，大王管理所充分结合行业发展、路域文化特色，形成了富有行业特色的企业文化品牌。依照分公司“西安的微笑”服务品牌建设标准要求，实施了大王收费站、茂陵收费站“微笑怡路”建设；创建“畅行怡路”路政执法品牌，以文化铸路政之魂，引领高速路政科学管理之；以“靓美怡路”重塑高速新面貌；以文化讲堂涵养人心，通过身边的人讲述身边的故事，给职工一个绚丽的舞台，点亮新时代职业道德素养，让文化涵养成为推动时代发展的力量。

聚焦党建工作，科学谋划促发展。大王管理所始终坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，跳出固有思维去创新，积极创新党建思路，优化管理手段。实行党小组组长轮换制，积极开展“一对一”结对帮扶、“1+1+1”服务基层活动，积极参与“暖冬行动”，助力扶贫攻坚，充分发挥党员先锋模范作用，增强了党支部活力。通过打造“丝路先锋”党建品牌，丰富党员活动室内涵，使之成为集党建品牌创建、支部风采展示、党员互动交流的平台。利用电子化党建数据平台，记录党员学习活动等内容，形成党建工作的大数据库，实现基层党建的精细化管理。定期组织开展警示教育，通过学制度、听案例、看视频等形式，使廉政教育在广大职工中入脑入心，营造风清气正的干事创业环境。

聚焦员工生活，促进团队融合。管理所创新协作方式，开展收费站副班长轮值、票证岗位轮岗等活动，激发员工管理意识，在管理中发现自己的优点，增强票证与班组的交流，提高班组与票证的契合度、认可度，增强团队之间的凝聚力。开展“三八”妇女节职工座谈会、“曲水流觞 相约诗经里 品鉴诗经文化之美”三八节主题活动，“石井松涛何处觅 少华晴岚赏春光”主题踏青活动，让职工感受到组织的关爱，提升员工的幸福指数。通过征集班组文化故事，让员工书写自己的故事；立足实际，开展精神文明创建，努力为亮点突出、业务技能强的站点、班组争取精神文明方面的各项荣誉；积极参与分公司组织的“诵读新思想 担当新作为”诵读比赛，“书香中国--吟经典之韵 品人生至味”读书活动，“青春心向党 建功新时代”团支部活动，“团圆中国-月笼家园 守望山河”主题中秋活动，增强员工对企业的认同感和归属感，营造了和谐、浓厚的企业文化氛围。