本报讯  今年以来，蓝田东管理所结合蓝田产玉的地域属性和历史底蕴，全力打造“香玉”特色服务品牌。

该所积极开展内训师授课活动，提升微笑服务，让微笑融入日常，使微笑更加真诚、自然；通过建设化妆室、配发彩妆品、岗亭配备旋转椅、加装搭肘板的措施，进一步规范服务动作，诠释文明服务内涵；定期开展司乘满意度调查，安装服务满意度评价器，通过“倾听”司乘的声音，促进收费站文明服务水平整体提升。管理所以“香玉”品牌为引导，始终坚持“服务司乘、奉献社会”的收费管理理念，努力实现用服务感染司乘，用行动温暖人心的品牌发展目标。