2020年的春天,阳光格外明媚,可却有些可望而不可及。按照惯例,往年的这个时候,西禹公司的春训该拉开序幕了,但新型冠状病毒的突如其来将整个华夏大地置于阴霾之中,集中学习训练显然不可能实现,根据疫情防控的要求,复工也没有达到全员到岗。面对这种情况,西禹公司以“西禹在线”为主阵地,充分利用各类网络平台,在全员中开展业务技能大练兵。
此次收费培训以各级收费管理人员、收费管理科和监控分中心人员为重点,兼顾一线所有收费人员。培训内容涉及:运营管理服务规范、收费政策、业务操作规程、绿通政策、稽核管理、票证管理、ETC发行服务、机电管理八个方面。由收费管理科在“西禹在线”APP发布相关学习内容,确保每日分别发布2套“学练结合”和“专项练习”题目,并于2月底组织一次在线考试。同时,收费管理科利用微信,每日将学习内容传达至一线收费人员并组织落实学习,要求各级参加培训人员做好学习笔记,随时接受检查。待疫情解除后组织闭卷考试,考试成绩与绩效考核挂钩,确保网络学习培训富有成效。
路政大队制订了详细的春训实施计划。依托“西禹在线”的大数据统计,结合日常工作经验,梳理路政人员业务知识的盲点和弱项,有针对性地选择发布学习内容和题目,并在学习平台组织全体路政治超人进行员测(考)试。路政网络培训还通过制作培训授课短视频、经验交流短视频、工作动态短视频等,让培训更加直观、生动。此外,还鼓励大家制作工作经验交流、业务知识讲解、先进事迹介绍等方面的PPT,撰写调研报告、工作经验交流材料,全方位开展网培训工作。通过问题导向,互教互学,形成全员学习,自由学习,达到学有所得,学有实效的目标。
养护的春季培训旨在引导养护人员树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司养护管理水平。培训内容包括日常小修保养管理、桥梁病害预防及养护、工程管理管理、创新技术应用四个方面。此次培训主要在“西禹在线”学习平台开展,养护科人员以周为单位,制定学习主题,更新课件、专项题库,并适时开展网络“直播教学”和“在线答疑”。所有养护人员的学习情况、考试成绩都将是此次春季培训的考核依据。
“西禹在线”自2019年10月运行以来,除工勤岗,其余员工全部纳入平台进行学习,当前共有用户851人。每个科室都按照要求定时发布学习资料和练习题,截至2月21日,西禹公司各科室在平台发布学习资料104篇,发布置“学练结合”题目1240个,专项练习113套,进行考试8次。平台对每名学员的学习流水,对每个题目的错误率,以及学习、考试均有详细的数据分析,为公司有针对性地开展培训,巡选人才提供了有效依据;为员工打破地域和领域限制,实现自由学习、跨业务学习,提高业务能力、增强知识储备提供了平台。
疫情之下,网络为学习提供了可能,而“西禹在线”为广大员工提供了精准的业务学习平台,突破了时间、地点、空间、设备的限制,实现了全体员工学习和工作的结合,防治疫情和培训学习的兼顾。西禹公司的广大员工通过此次网络培训,在“西禹在线”这个小平台大世界里不断地提升自我、完善自我、收获自我。

