本报讯  3月5日，陕西高速公路电子收费有限公司积极组织开展“学雷锋、亮微笑、ETC客服直播”活动，为广大ETC用户答疑解惑。

此次直播主要针对ETC使用进行知识宣讲，内容涉及储值卡转换记账卡、通行费发票打印、新系统切换后门架精准计费等相关问题。在直播互动环节，主播人员全程一对一解答在线预约办理、退费、通行费争议解决方式等ETC用户常见问题，使广大ETC用户对陕西ETC发行服务工作有了进一步的了解。