本报讯  今年以来，铜旬分公司结合辖区道路实际情况，多措并举全面激发监控队伍提升服务水平，为广大司乘提供良好的出行环境。

该分公司要求监控员在日常工作中进行现场解说练习，严格执行监控员电话接打礼仪；加强监控员对路政、养护、机电等基础知识的了解，及时为群众提供准确信息。监控中心与收费科、路政、养护等部门做好联勤联动，及时掌握路段信息；与当地气象部门、高交部门保持良好通讯，及时发布实时气象、交通管制等道路信息，确保服务不打折。用好路网日常运行监测的“大数据”，积极准确分析辖区四季车流量情况，提高车辆通行研判和预测的准确性，从而提升路网综合服务效能。