本报讯  蓝田管理所在做好疫情防控工作的前提下，落实各项安全防范措施，全面提升各收费站职工收费服务规范，利用互联网开展2020年春季培训工作。

培训以理论授课为主，采取线上视频学习的形式。培训内容涵盖疫情防疫工作最新文件和要求、交通行业系统2020年新下发的各类新政策、新系统操作流程、文明服务“一迎一送两问候”收费服务基本工作礼仪、新型冠状病毒防护知识、票据及基础数据报表报送和填写、票据保管、收费争议投诉处理等。培训力求做到讲“精”讲“短”，杜绝形式主义，进一步加深职工对政策法规的熟知度，切实增强职工综合业务水平，确保职工面对突发情况的应对处置能力。