本报讯  4月13日，渭玉分公司举办今年第一期收费业务专项培训，分公司所辖收费站站长、票证、内勤及班长共计50余人参加。

此次培训由收费科长、站长、运维单位维护人员担任主讲，围绕取消省界站后收费工作的变化、收费系统、门架系统等方面，解读了最新《收费公路联网收费运营和服务规则》，明确了客户服务、通行介质、收费业务、特情处理、清分结算、稽核等重点调整内容；梳理了车辆车型分类及收费标准、通行费优惠及减免政策、计费方式及计费原则等变化；利用设备运行理论知识解释了ETC门架各项设备的功能与运行环境，深入分析了收费系统常见设备故障的处理办法和工作技巧等内容，进一步增强了收费人员的预防和应对突发事件的能力。