根据交通运输部的部署，5月6日零时，全国高速公路恢复正常收费，持续近80天的“疫情免费期”宣告结束。吴靖分公司闻令而动，迅速响应，开启实车测试、收费业务技能培训、机电系统检修、稽核学习任务等系列工作，加快推进高速公路联网收费系统的磨合，确保收费运行稳定正常。
“一条路、一条心、一盘棋”
彰显担当
在免费运营两不误、两手抓的情况下，自4月16日起，以吴靖分公司为组长，靖王分公司为成员组成的省联网收费系统实车测试第二组，共组织60余人、17辆车、17个测试组、6个技术保障组，对17个收费站40套ETC门架进行了省内自检、省际互检和全网复检工作。通过细化责任分工，在规定线路、站点、收费车道、操作流程等进行了测试工作，并将实测情况及时进行了记录、上报、分析、总结、汇报，保证测试工作全覆盖、可操作性强，达到预期效果，为收费运营工作做好服务保障。
实测过程中，收费管理科的全体员工放弃周末休息，加班加点，开启了“5+2”“白+黑”工作模式。机电管理员马江说：“小到一个零件，大到一台设备，我们反反复复排查机电设施设备运维情况、罗列问题整改台账、制定解决方案、开展专业化技能培训，细而不漏地保障硬件设施安全稳定，只有这样做，我们才踏实安心。”监控分中心负责人王璐则忙着组建监控培训队伍，分班带队，对监控人员开启“线上+线下”业务技能培训工作，晚上整理政策文件、提练重点要点，制定逻辑清晰、易学易记易实操的学习计划，白天进行“理论+实操”齐头并进的业务指导培训，做到一天一课时，常学长学，巩固创新。她说：“只有大家集思广益，共同研讨学习，才能将监控理论知识学懂弄通，融入到实际工作中去，才能促进收费保障工作的顺利执行。”
另一方面，分公司全体干部职工在保持道路畅通的前提下，开启了“一条路、一条心、一盘棋”模式。落实“帮扶”制，针对个别管理所、收费站、ETC发行服务网点工作效力差、举措不到位等，进行了重点帮扶，制定策略，精准发力，刨根解决实际困难，全面落实“同步调”收费管理工作，彰显收费担当。
“花式”培训
练好吃饭看家本领
提升收费业务技能，夯实基础工作，无疑是恢复收费准备工作中迫在眉睫的紧要事。如何摆脱干巴巴的念文件形式，将新的收费系统和政策快速学透、做实，分公司的“花式”培训充分发挥了“专业致胜”的作用。
针对此次“费显点亮工程”和系统优化工程有关软件操作、混合车道收费现场操作、收费业务流程的新变化，结合入口称重、ETC车道、混合车道等发生的特情，分公司迅速制定培训方案，明确学习内容。采用“线上授课+线下实战考核”的形式，打牢业务理论根基，练好吃饭看家本领。培训中重点对通行介质、车型分类、货车计费方式、入口并网治超等一系列收费新政进行了学习讲解。同时，还利用微信群、QQ群等平台进行在线分享，把各路段发生的典型案例进行“案例传导”，对于现场各类特情处置及时总结分析，合理引导司乘正确使用ETC设备，有效避免现场矛盾。
全方位的学习培训，为分公司一线收费人员进行了一次彻底的“头脑革命”，让新收费政策用最快的方式“入脑入心”，为恢复收费工作提供了有效的“技术”保障。
5月3日，分公司督导组对所辖3个管理所、9个收费站、4个ETC发行服务网点恢复收费运营保障工作进行了督查。实地检查了各单位应急保畅预案、业务技能培训、宣传贯彻措施、资料收集整理、收费现场环境、文明服务、分片包抓责任细化分解等工作落实情况，并现场抽查问询了巡检司收费站站长姜宇对收费政策的掌握情况。姜宇对抽查的问题对答如流，他说：“这次的业务培训内容丰富，形式新颖，很‘接地气’，‘干货’满满，有针对性地回答了我们收费员最需要解决的问题。大家的疑惑没有了，今后工作中遇到问题也知道怎么操作了。”
“主心骨来了，
我们更有信心！”
收费现场和道路安全畅通是运营基础保障。5月5日，根据分公司安排，由各部门组成的9个督导小组联合交警人员，分别驻站值守保障，全员出动，保证了每个站、所点不少于2名路政、2名交警和4名督导人员，现场排兵布阵，进行痕迹化再分工再检查，研判和现场演练可能发生的一切应急事件。
收费科长陆田负责督导车流较大的绥德收费站。他说：“今晚的收费系统升级，大家不要慌，按程序正常操作，收费现场发生任何事，都有我们解决来处置解决！”听到这句简短却有力的话，在场所有人的紧张心情缓解了不少，他们说，“主心骨来了，我们就更有信心啦！”
5月5日23时，分公司收费、路政严阵以待。5月6日零时一过，大屏显示各路段收费车道费显顺利点亮，入口收费站名称、车牌号码、车型和收费金额信息一目了然，站口车辆有序通行。“目前子洲收费站收费正常！”“目前11处22套门架联通合格率100%，全部运行正常”……从凌晨1时开始，分公司微信群里捷报频频，标志着吴靖高速恢复收费工作顺利完成。
5月6日，吴靖高速公路车流量达7439车次，9个收费站43条收费车道运行总体平稳有序，未出现收费站大面积、长时间拥堵状况，顺利完启动恢复收费运营各项工作。
