今年的“五一”假期，对于西宝分公司三桥管理所的员工来说，必须要打赢服务保畅和恢复收费两场战役。为此，管理所一方面优化应急保畅措施，增强保畅疏导力量，一方面认真落实恢复收费工作要求，组织开展业务培训，积极做好各项准备工作。5天时间里，全体员工坚守岗位，尽职尽责，迅速吹响战役集结号，用实际行动打响了假日攻坚“战”。
高速路上过“五一”
5月1日7时30分，路政员齐伟照例绕着巡查车转了一圈，在仔细检查完车况后，打开车门，开启警灯，与同事李强一起上路准备工作。假期第一天，外出车辆肯定会增多，早高峰期段即将到来，想到这里，他立即拿起手机询问道路通行情况，随后便直奔施工路段处。由于节日期间施工无法停止，该段的安全保畅已经成为近期路政工作的重中之重。
一路上，齐伟和李强不敢松懈，一边沿路查看车辆通行状况，一边用电话联系其他人员，确认巡查位置，他们时而做好记录，时而进行拍照，对发现的问题迅速上报。20分钟后，他们到达施工现场，一边规范标志标牌，一边清理障碍物，为保畅工作做好准备。由于施工路段车道变窄，通行减缓，齐伟与现场的三位同事按照保畅要求，确定好站位，迅速投入疏导工作。
8时20分，途经施工路段的车辆川流不息，耳边是震耳欲聋的马达声和呼啸而过的风声，还有扑面而来的滚滚热浪。车流中，负责在变道口指挥的齐伟紧张忙碌着。
9时，车辆突然增多，行驶缓慢。正在执行巡查任务的张坤立即联系路政中队调配人员，增派保畅力量。按照保畅工作方案，所有人兵分三路，一路负责施工路段保畅，一路负责道路巡查，一路负责处置突发状况，迅速上岗，紧密协作，各司其职，全力保障车辆正常通行。
10时40分，在距离施工路段1公里处，一辆小车出现故障占用了一条车道，影响后方车辆通行。接到救援电话后，张坤与宋伟立刻驾车赶赴现场，果断采取措施，一边指挥其他车辆避让，一边帮助司机将车辆推出车道，引导至安全区域，又积极联系了救援车辆，整个事件处置快速有效，用时不足8分钟。
12时，室外气温已高达30摄氏度，连续几小时的辛苦作业使每个人都大汗淋漓，饥肠辘辘。此时，值班所长在检查完各收费站的保畅情况后，赶赴保畅现场，为大家送来了饭菜，矿泉水，饮料等物品，大家开始轮换着就餐。一份凉皮，一个肉夹馍，一瓶矿泉水，便是他们的简单午餐。迅速吃完的齐伟，来不及喝水便与同事交接，继续投入工作。
14时，室外的温度一度攀升，齐伟和李强满头大汗，衣衫湿透。直至16点，车流量才逐渐减少，他们才准备上车休息。脱掉防晒服后，汗水的味道弥漫在车厢里，每个人的脊背也画满大块的“地图”。大家相互打趣说，今天可“湿身”了。一句玩笑话竟然引得人哈哈大笑起来，瞬间忘记了疲劳。
19时的高速公路上，一辆巡查车警灯闪烁，车里的李林、张堃双眼紧盯道路通行状况。在行驶至兴平站出口附近时，他们在行车道上发现一幅轮胎，两人立即停车，准备清理。面对身边疾驰而过的车辆，危险不言而喻，可想到障碍物可能会给车辆带来安全隐患，李林顾上不自身安全，急忙与张堃配合，紧急疏导车辆避让，并快速将轮胎拉至边道，保证车辆通行不受影响。
21时，道路通行秩序正常。忙碌了一天的路政员准备开车返回单位，一路上车灯闪烁。坐在驾驶座上的张坤笑着说：“这个‘五一’不一样，我劳动，我快乐！”副驾驶的李强抛了个媚眼，“你快乐，所以我快乐！”此时的车里，大家笑成一团。
收费站里夜“未眠”
5月6日零点，全国高速公路将恢复正常收费。5月5日晚，对于管理所所有人来说，又是一个不眠夜。5天时间里，收费工作群里的的文件接连不断，收费员的学习更是紧锣密鼓，从收费稽查股到监控室，从收费员到票证员再到站长，每个人都是神经紧绷。
18时，距离恢复收费工作还有6个小时。收费稽查股的办公室里一片寂静，连续加班几天的员工们依然坚守岗位，查询数据、填写表格、打印文件，工作紧张有序。此时，隔壁办公室里的股长李敏正忙得不可开交，只要电话铃声响起，她便快速接起，用一句句“您好！”迅速开启了新的工作模式，沟通、协调、部署、汇报、咨询，事无巨细。她说，“这是收费工作的大事，马虎不得。”
19时10分，没有顾上吃晚饭的值班副站长王琨之此时正在车道疏导车辆，对讲机里时不时传来汇报声，“王站，入口车道通行缓慢，已安排人员进行分流引导。”“已开启复式车道”“出口6道有故障”……他在出、入口车道来回穿梭，脑海里满是有关恢复收费工作的事情。
恢复收费工作对于票证员来说，工作任务又增加了许多。20时30分的票证室里，票证员李芳芳正在一点点清点纸券和零钞，为零点恢复收费工作做好各项准备。随后，她又仔细盘库，核对数据，清洗CPC卡，每一项工作都仔细认真，生怕出一点点差错。21时45分的填票房里，下班的收费员们有的忙着填写票据，有的核算数据，还有的整理票箱，每个人都低头忙碌着。票证室里，李芳芳逐项核对数据，确保每张单据、每个表格都准确无误。直至22时30分，中班的所有交班工作才结束，但李芳芳的工作并没有结束，她还要为第二天早上交接班工作做好各项准备。
22时45分，三桥收费站收费广场处，分公司驻站领导、所长、稽查股人员、设备维护人员已全部到位，大家按照分工，各司其职，做好各项准备，只为零点的到来。23时55分，收费亭里，稽查股工作人员、维护人员时刻紧盯屏幕变化，收费员在做好正常的收费发卡工作外，沉着冷静，做好各项记录工作。
5月6日零时整，随着收费系统的升级，对讲机中传来一声声“升级正常”的汇报声，此时，李敏悬着的心终于放了下来。零时15分，一辆小车从咸阳收费站驶入出口5道，收费员快速输入车辆、通行卡信息，并向司机解释政策，随后正常收取了通行费。紧接着，各车道也陆续开始恢复收费，通行秩序整体良好。
5月6日凌晨1时，收费站广场处，值班领导、站长、稽查股股长依然坚守岗位，密切关注着通行状况。此时稽查股的办公室里，每个人都在电脑前忙碌着，关注着数据变化，做好登记工作；监控室里，电话铃声不断，记录本上密密麻麻记录着各种特情，值班的监控员师阿妮与同事相互配合，仔细查询，用电话进行沟通，做好上情下达工作。
凌晨2时，李敏终于躺在了床上，此刻她早已累瘫，可是闭上眼睛后，却无法入睡，她翻来覆去，脑海里满是白天的工作，一项项、一幕幕、一句句回忆着，思索着工作中的细节……3时30分，深夜的收费站少了几分喧闹。当班班长樊鹏有了一丝倦意，斜靠在凳子上准备眯一会，可手里的对讲机不时响起，“班长，出口8道，绿通车，需查验。”他立即打起精神走向车道，准备查验。
早上6点的天边露出了光亮，三桥收费站收费车道车辆逐渐多了起来，但秩序井然。此时，三桥管理所所长闫建华已在收费广场站立了近半个小时，他的眼神一刻也没有离开过车道……
