针对当前恢复收费后系统运行初期特殊情况、紧急情况较多，渭玉分公司坚持攻坚克难、堵漏增收两手抓，全力做好通行费堵漏增收工作。

全员培训，掌握核心要领。分公司结合工作实际，以特情处置为重点，以“云”平台线上学习、集中线下学习、自学和岗上实操演练等方式，常态学习《收费工作100问》《混合车道软件操作手册》等，统一解释口径和执行标准，确保政策落实无偏差。采取重点梳理、班组培训、车道实操、问题反馈“四步走”的形式，交流探讨收费工作中存在的问题，重点就利用ETC逃费的行为进行有效的前期拦截形成标准、科学的处理规程，提高解决问题的本领。

全面维护，实时系统监测。分公司重点对收费、机电、通信等设施进行排查，确保各项机电设备正常运转。以“精、准、细、严”为目标，对收费车道、门架系统、CPC管理平台、黑名单版本、车道软件版本等状态进行实时监测，对系统运行过程中发现的各类问题进行收集整理，及时上报并跟踪修复。同时，各收费站加强对混合车道以及ETC专用车道设施设备运行状态的“日巡查”，确保各项设备稳定运行。

全程稽核，精准分析数据。分公司稽核人员充分利用部、省级稽核平台和收费系统，强化业务培训，加强数据分析，建立异常分析模型，加大特情、优免通行数据的复核力度。各收费站加强对ETC车道大车小标、车型不符、跟车闯站等专项稽查和数据分析，特别是针对当前部分牵引车漏费情况，通过部级稽核平台费额查询，比对通行费额是否与实际车型相符，对逃费车辆建立资料档案，形成完整、科学、有效的证据链条，有效开展补交追缴工作。

全域行动，形成打逃合力。分公司加强协调配合，从侧重现场查处转变为侧重“大数据”分析跟踪，建立收费站、监控室、稽核多部门核查及ETC网点协查联动机制，快速、准确核查可疑车辆信息，做好调查统计和数据分析；加强与路政、高交等部门协同作战，加大与兄弟单位信息资源与检测数据共享，加强稽查经验成果交流，形成合力，共同打击各类逃费行为；及时对收费稽查、特情操作等实际工作案例进行提炼总结，分享工作经验和业务技巧，促进业务水平共同提升。

全额征收，确保颗粒归仓。分公司严格执行收费政策，规范出入口车型、车号录入准确性；加强ETC值守，采用“外勤+班长”交替值守的方式，随时查看现场车辆通行状态，特别加强对大车小标、恶意闯站等偷逃通行费行为及时进行拦截处理；严格绿通车辆查验过程，规范操作流程，坚持两人查验、多点查验方式，严厉打击假冒绿通车辆偷逃通行费行为；规范黑名单、超时车、闯站车辆等特殊车辆处理流程，认真核实车辆信息，确保通行费顺利征收。

自恢复收费工作以来，渭玉分公司累计治理大车小标、假绿通等各类逃费车辆40车次，追缴通行费10586.38元。下一步，将持续加强堵漏增收工作，创新工作思路，了解和掌握逃费新方式、新动向，破解追缴难点，确保通行费“颗粒归仓”，促进恢复收费工作稳定长效开展。