本报讯  自恢复收费工作以来，西延分公司延安南收费站ETC服务网点迎来了ETC办理新热潮。为进一步提高广大司乘对ETC的认知度和使用率，收费站多措并举，再掀ETC宣传推广新高潮。

该收费站服务网点工作人员将办理流程及准备材料汇总整理，制作办理及特殊情况温馨提示卡，发放给意向办理车辆。张贴宣传海报，借助LED电子屏滚动播放宣传，结合周末短途游车流量大的特点，在收费广场便民服务亭设置宣传咨询台、发放宣传单，安排专人讲解ETC办理相关政策，并拍摄宣传短视频，全方位进行宣传。强化网点人员业务技能培训，优化近期接入的ETC客户服务热线96166的接待流程，为广大司乘提供高效、便捷的热线服务。