本报讯 近日,咸阳市交通运输局印发《全市交通运输行业“服务质量提升年”实施方案》,对全市交通运输行业“服务质量提升年”活动进行安排部署。
该局以提升行业运输服务、窗口服务和行政执法服务质量为引领,以公共交通工具、交通运输窗口、交通运输从业人员、交通运输企业、管理服务人员为重点,以“服务质量提升年”活动为抓手,全面提升交通运输执法队伍、公交车、出租车、客运班线车、水上船舶、汽车站场等从业人员文明素质和文明服务水平,强化窗口单位优质服务、依法行政能力,提高公共交通工具安全行车和文明经营意识,全面改善汽车站周边环境、路域环境和机关单位(窗口)环境,促进行业文明和谐健康发展,确保人民群众出行安全、顺心。