本报讯  近期，西禹公司韩城管理所结合所辖收费站实际，积极采取措施加强ETC车道管理。

该所定期组织员工学习ETC相关文件和业务知识，组织员工讨论、研究、总结、解决现场遇到的各类新情况新问题。同时，规范ETC车道特情处理流程，使员工熟练掌握特情处理方法。在ETC车道安排专职外勤人员，加强ETC车道现场监管，对未安装ETC设备的车辆提前指挥分流至混合车道，确保ETC专用车道通行顺畅。建立健全机电设备故障报送制度，及时解决设备故障。在便民服务台安排值守人员耐心解答司乘人员关于ETC政策的咨询，同时安排ETC发行网点工作人员定期在收费现场广泛宣传ETC办理的相关政策和要求，使更多的司乘人员就近快捷安装ETC设备。