近日，安平分公司平利西收费站联合安平高交中队民警，迅速处置一起客车故障突发事件，及时消除了安全隐患。

当日11时53分，一辆科斯特牌中型客车驶入收费车道时突发故障，车辆中后部发出刺耳的齿轮摩擦声并伴有大量白烟窜出，情况十分危急。当班人员发现后，立即上报分公司监控分中心及收费站值班负责人。同时，联合高交民警，迅速兵分两路，一方面指挥后方来车、维护现场秩序，另一方面手持灭火器迅速上前查看情况。在收费站工作人员和高交民警的共同配合下，收费车道及广场秩序井然，驾驶员也顺利摸清故障原因，及时通过剪断油门线，制止了即将发生的车辆起火事件。最后，大家齐力将故障车辆推行至外广场路边，为其设置好警戒，直至施救结束。

救援结束后，驾驶员徐师傅心有余悸地说道：“当我发现发动机高速运转，大量发热，最多再有3分钟，肯定会起火的情况后，特别着急，不知如何是好。多亏你们的帮助，让我化险为夷，真是太感谢你们了！”