在省道208线眭村收费站，提起女班长张琴和她带领的收费四班姐妹们，人们能说出好多她们文明收费，爱岗敬业，助人为乐和“顾大家、舍小家”的动人故事。
该班由5名女职工组成，平均年龄38岁，党员1人。8年来，这个班在班长张琴的带领下，积极响应创建厅级“文明收费站”活动，坚持以收费工作中心，克服了班员年龄大，身体差，家事多，收费环境条件艰苦等诸多困难，收费累计3962万元。在收费工作中，她们用出色的工作成绩谱写出了一曲曲人生奉献者的乐章。
在紧张的岗位上，她们努力学习政策理论知识，刻苦钻研收费业务技能，积极主动的做好每一项工作。坚持文明服务，不断创建学习型班组，严格遵守“应征不漏，应免不收”的收费工作原则，认真践行“以人为本，以车为本，服务人民，奉献社会”的宗旨，多年如一日，在风霜雪雨的红亭，在单调，枯燥，平凡的岗位上，默默无私地奉献自我。
班长张琴是一名党员，爱人在部队工作，一家三口一年也难得见一两回面。在10多年的收费工作中，她既要照顾家里70多岁的父母和上学的孩子，又要来回奔波40里干好收费工作。一次，父亲因脑中风病住院，孩子又同时因烫伤住院，她一个人要在医院照顾两个病号，可她硬是掏钱雇人照料也不影响工作，连医院的护士都觉得她不容易。为了弥补工作上的不足，她时常带着书休假，边料理家务边写作业，利用3年业余时间自考上完了电大课程。在收费站开展的普通话培训活动中，她充分运用所学的语言文学知识，自备课2万多字担任全站职工辅导员。她还带领收费班的姐妹们利用业余时间自修完大学课程，使她们个个都取得了大专以上文凭。在工作中，她一切以班组利益为出发点，处处做表率。不仅班组收费工作年年名列前茅，班组精神文明建设也受到领导，职工和司乘人员的一致好评。
收费站的工作既单调又枯燥。一年四季无社会节假日，24小时四班三运转，家中老人孩子管不上，身体长年负荷过重。尽管如此，征费四班的姐妹们却始终保持着乐观和积极向上的进取精神。因收费工作的特殊性，收费员张转娟患风湿多年，经常头痛，但干起工作来却从不叫苦叫累；陈喜翠颈椎，腰椎等病久治不愈，常常疼痛难忍，但对待工作始终认认真真，一丝不苟。
2004年秋天的一个晚上，大雨淋漓，一位蓬头垢面，浑身湿透的小男孩因走失流浪到收费亭，姐妹们发现后，赶紧让孩子换上干净衣服，用自己的钱买了食品，让孩子吃饱后领回宿舍。经过站上多方打听联系上孩子的家人，把孩子送到了母亲的怀抱！孩子临走时泪人似对着收费员们说：“谢谢妈妈”。
2006年7月27日深夜2点左右，一声巨响打破了寂静的夜空，一辆拉料车因刹车失灵，撞上了正缴费的面包车。跟前农用车也被撞出50多米，面包车外壳严重变型，被挤在护栏之间。收费站的班长和几名班员，不顾车内黑烟熏呛，立即救出受伤的司机人员，征费员胡小芹、张转娟帮昏迷的伤者擦洗血渍，简单地包扎了伤口，当即联系120把伤者送往医院。
2008年初的一个晚上，一辆驶向收费亭的麦草车突然着火，火势迅速蔓延了整个车箱，紧急关头，班员齐冲上去，一边将车主拽出车箱，一边用灭火器实施救助，避免了燃油箱爆炸。跟班稽查员唐湘林患有三型糖尿病，姐妹们平时在各方面都给以关心和照料。她有次在上班期间晕倒，都因为该班姐妹们及时发现和抢救，才脱离了危险……
太多的感动已成平凡。面对一封封感谢信和一声声赞誉，姐妹们常常会淡淡地说：“这是我们应该做的平常事”。
近年来，在咸阳公路管理局开展的“比文明服务，比收费额，比出勤率”三比劳动竞赛活动中，该班连续三年取得了全站先进班组，收费第一名。班员胡晓芹，陈喜翠先后被公路局评为“十佳收费员”。班长张琴先后多次荣获优秀党员，先进工作者，工会工作积极分子等。在收费工作中，她们用奉献树起一面旗帜，用爱心撑起一片蓝天。为省道208线增添了一道靓丽的风景。
五朵文明花绽放收费红亭
----------记咸阳公路管理局眭村收费站女子收费四班
新闻作者：文 / 王延涛 陈 刚
