9月4日11时，西汉分公司秦岭管理所接到求助电话，因受近期强降雨天气影响，鄠邑区西河村地方道路被毁导致18名村民被困。该所立即启动“一路多方”应急联动机制，联合高速交警、收费站开展救援行动，通过西河村与高速路相结合的边坡，将受困村民转移到高速公路避险车道救援客车，同时利用巡查车开道，为转移群众保驾护航，顺利将受困村民转移至鄠邑区设立的救灾安置点。