全国第十一届残运会提前决赛项目于10月10日正式在西安开赛！根据残特奥会交通保障工作要求，做好残特奥会运输服务任务，由西安公交集团承担，主要负责轮椅击剑、射击、轮椅篮球3个项目运动员抵离、项目训练和竞赛交通保障工作。为助力残特奥会圆满顺利举办，西安公交集团提前谋划、科学部署，上下联动、密切配合，细致做好残特奥会运动员及志愿者交通保障各项工作，贡献公交力量。
西安公交集团共派遣驾驶员53名、车辆53部，根据3个比赛项目参赛人数对53部保障车辆实行统一编号，分为三组进行管理。为实现交通保障“零差错 零延误 零事故 零投诉 零纠纷”的目标，内、外、后勤充分联动、相互配合，外勤科室对驾驶员安全行车及特需人员服务进行再培训，内勤对此次参加交通保障任务的13辆K9无障碍车进行了检修保养，后勤对安保、消杀及保洁人员进行培训，确保此次交通保障工作圆满完成。
5日上午9时，所有保障车辆及人员抵达港兴路公交场站，进行为期三天的闭环管理、集中培训。培训内容涉及线路、安全、服务、技术、运调、保修、场站管理7个方面，重点培训驾驶员正确使用无障碍公交车，培训结束进行逐一考核，确保在实操中不出纰漏，圆满完成保障任务。
6日上午，西安公交集团接到运动员接机任务，各地运动员于8日抵达西安，此次任务需将三个大项目200多名运动员运送到三个不同酒店。如何保证运动员安全、准时抵达各自酒店，对西安公交集团来说是一次“小考”。
时间紧任务重，7日凌晨，三个车组负责人连夜部署、调配车辆及人员，几乎彻夜未眠，天刚亮就带领全体保障人员提前熟悉线路。8日上午8时15分，首批运动员抵达西安，驾驶员们将培训所学运用到实际工作中。为了更好地将无障碍车固定在车厢内，驾驶员们将提前准备好的三角枕木成“八”字型排列，抵住车轮下方，同时在扶手处系上安全绳形成双重保险。8日当天完成40批次运送工作，共计运送运动员258人，行驶5922公里。
从清晨到深夜，驾驶员们顾不上吃饭，展现责任与担当，往返于酒店、机场、高铁站及火车北站之间，圆满完成运动员抵达交通运输工作。残特奥会即将开幕，西安公交集团全体干部职工将继续从运力保障、优质服务等方面，用实际行动向运动员们致敬。