2145期 第2044期 本期开刊时间: 2022-03-04 星期五
今天是:2025年05月14日 星期三
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攻坚克难 真情服务
长安航空2022年春运工作纪实
新闻作者:文 / 李 婧

2月25日,为期40天的2022年春运正式收官。春运期间,海航航空集团旗下长安航空累计执行航班1210班次,运送旅客14.5万人次,航班准点率达到94.55%。2月上旬,疫情对西安进出港航班的影响开始逐渐消退,飞机运力全部投入使用,航班量由之前的21班/日增加至44班/日,已接近疫前水平,航班恢复率于2月25日达到最高值88%,给2022年春运交上了一份满意答卷。
主动出击 复工复产
在春运和疫情交织的关键时期,长安航空科学调整航班计划、优化航班结构,利用外站资源,陆续在海口、贵阳、三亚等地投放过夜运力,开通包括贵阳?三亚、成都?三亚等精品旅游航线,在春节假期期间平均客座率达80%。其中成都?三亚航线最为热门,平均客座率达88%。春运40天同比2021年同期单位收益指标提升30%以上,客运总收入也实现同比提升。
同时,为应对疫情造成的重大影响,长安航空积极践行“变、干、实”,主动出击,转场运行开航线,开展西安本场飞行训练、停航不停训,执行西安高校学生返乡包机8班、运输学生旅客1345人。西安恢复正常出行后,航班快速恢复,全面复工复产。
严密部署 全力保障
春运期间多次出现大雪、大雾等特殊天气,长安航空各运行保障部门高效联动,把控飞机放行标准,开展除冰雪工作。在航前准备会上,当日执飞航班机长重点提示大雪天气下的飞行安全和客舱服务。同时,在候机楼内、登机口、廊桥、客梯车、摆渡车等位置加强防滑措施。时刻关注旅客的乘机安全,做好老年人、无陪儿童、身体不便等旅客的服务。乘务员在旅客下机时,提醒旅客注意脚下,帮助提拿行李,防止滑倒摔伤情况。
春运期间,长安航空举办“虎年迎新岁 长安伴您行”“团团圆圆 点灯猜谜”主题客舱活动,为旅客营造温馨的节日乘机氛围。客舱、地服等部门共收到旅客表扬信30余封,长安航空不忘初心,持续为旅客提供优质的空地服务。
长安航空春运航班正常率达到94.55%,较2021年春运提高0.56%,春节假期航班正常率连续6天达到100%。
严格防疫 确保安全
春运期间人员流动量大,长安航空严把航空器客货舱以及生产车辆消毒消杀、一线生产运行人员防护、旅客体温监测以及健康码、行程码、核酸证明查验等重点环节,确保旅客出行环境安全,坚决遏制疫情通过航空途径扩散传播,让旅客出行更安心。
党建引领 攻坚克难
疫情期间,长安航空各生产运行部门安排骨干力量在基地备份,190余名值班人员在基地封闭管理,坚持近一个月不换岗。党员干部及核心骨干员工坚守在国际航班保障最前线,共计保障250班国际分流航班,约占西安机场保障总量的40%,守住了空中国门。同时,派驻党员骨干执行外站航班任务,成立临时外站联合党支部,下设贵阳、海口临时外站党小组,发挥党小组帮带班组作用,确保外站航班安全平稳运行。
春运圆满收官,夏秋换季在即。在2022年夏秋航季中,长安航空将践行“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,不断升级优化各项服务举措,为旅客带来更暖心、更安心的出行体验。
 

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