清明小长假期间，按照上级关于重大节假日小型客车免费、道路安全保畅等工作要求，西渭分公司华阴管理所提前预测所辖各站节日车流量情况，合理调配人员，并对道路安全保畅、文明服务等各项工作进行详细的安排部署，节日期间靓丽的路容路貌、畅通的行车环境、优质的文明服务受到了广大司乘一致好评。
分析部署到位。管理所广泛宣传动员，落实相关责任，从思想上提高全体员工对道路安全保畅工作重要性的认识。针对春季天气变暖小型客车增多特点，认真分析、预测车流量情况，并将华阴收费站、秦东收费站、罗敷收费站作为道路安全保畅重要站点，总结前期工作中的先进经验，制定有针对性的缓堵保畅和文明服务工作方案及措施。各站均设立了7座以下小型客车专用通道及大型提示牌，并提前做好现有车道改增准备工作，保证过往司乘人员方便快捷出行。
道路整治到位。管理所督促保洁公司对沿线中分带、边坡、路面可视范围内垃圾杂物进行彻底清理，并安排特种车辆不间断作业，清洗交通设施，清扫路面。同时，对沿线缺失、损坏隔离设施进行增补、维修，对防眩板、标志牌等交安设施进行维修加固，确保设施完好、功能齐全。做好对沿线坑槽、裂缝等路面病害的应急处置，确保车辆安全通行。
疫情防控到位。管理所提前采购充足的口罩、医用手套、酒精等防疫物资，及时配发给各站股，保障物资充足。节日期间，各站股严格落实防疫各项规定，做好环境消杀、人员行动轨迹管理等措施，确保疫情防控安全。
文明服务到位。所辖各站均设立文明服务点，挑选业务素质精、文明服务好、形象佳的收费人员24小时值守，提供加水、修车工具、医药箱、旅游景点行驶路线讲解等服务，耐心回答过往司乘的询问。巡查车辆配备旅游交通地图、高速公路地图、修车工具、医药箱、加油桶、拉绳等物品，为司乘人员排忧解难，保证车辆快速、安全通行。
人员安排到位。管理所根据各站车流量情况，将机关各股室人员合理安排到所辖各站，协助当班人员发放纸质通行卡、客货分流、引导车辆进入专用通道等工作，全力确保收费车道安全畅通。
联勤联动到位。管理所强化与高速交警、消防救援等部门的联勤联动，及时妥善处理各类道路交通事故，做到事故勘验快、清障快，并与收费站相互配合，做好车辆疏导、秩序维护，确保道路和站区安全畅通。