本报讯  为优化执法形象，近期，省高速公路路政执法总队第九支队（安康）推行行政执法跟踪回访制度，规范行政执法行为。
该大队选择有代表性的、近期被处罚过的单位或个人作为重点回访对象。通过回访，在执法者与被执法者之间架起交流沟通的桥梁，使执法工作更加公开透明。制作《路政执法行政处罚、行政强制案件回访登记表》，明确回访内容，详细登记案件相关信息，了解程序是否合法、行为是否规范、用语是否文明、态度是否和蔼、是否进行说理式执法等问题，做到监督有效。同时，询问当事人对执法工作的意见和建议，要求相关执法人员分析原因，主动整改提高。目前，回访主要采用电话回访、随机选择回访对象的形式，回访率达30％以上。