近年来，西商分公司深化精神文明创建，广泛开展社会主义核心价值观教育、加强传统教育、开展道德建设，干部职工精神面貌焕然一新，文明素质和文明程度得到显著提升，赢得了社会各界的赞誉。
深化教育，提升素质，突出学习抓思想建设。西商分公司精心打造“莲韵”主题文化长廊、廉政耕读园以及清廉池三位一体的廉洁文化园和党建文化展厅，有效引导广大干部职工讲党性、重品行、作表率，为分公司发展营造了风清气正的良好氛围。坚持全年全员培训制度，强化岗前培训，实行岗位培训，坚持动态培训，培训覆盖率100%。通过职称申报、科研支持等措施全面提升职工综合素养，为员工搭建提升发展阶梯。坚持每年举办各类知识讲座，邀请专家教授宣贯重要精神、宣读形势政策、解读行业发展、讲解法律知识等。定期组织知识竞赛、参观革命教育基地、观看专题教育片等活动，进一步激发党员干事创业热情，凝聚奋进前行力量。
创新形式，丰富载体，突出德育抓文化建设。西商分公司积极开展“厚德陕西”实践活动，深入开展“学习道德模范”“学雷锋志愿服务”“明理守则文明行”“家庭美德”等活动，以“敬业奉献、助人为乐、孝老爱幼、诚实守信”等主题道德讲堂活动20余期，参与人数1000余人，进一步提升职工道德素养，推动道德理念在分公司深入人心，营造出了良好的道德风尚氛围。积极树立典型模范活动，以“身边人讲述身边事”为主线，组织干部职工积极选树劳动模范、岗位标兵、身边好人等，通过网站宣传、宣传栏、会议学习等多种形式，用先进典型感染人、教育人、鼓舞人，在全公司形成了知荣辱、树正气、促和谐的良好道德风尚。积极建设节约型企业，倡导降本增效工作理念，加强企业内部管理，坚持从细节抓起，从小事做起，坚决遏制铺张浪费现象。抓好节油、节电、节水、节约低值易耗品等工作，通过推广使用电力灶具、改造提升照明用电系统、利用废旧钢板搭建车棚等措施合理控制运营管理成本。开展“文明餐桌”实践行动，成立伙食管理委员会，张贴宣传标语倡导勤俭节约、科学健康的生活理念，引导干部职工自觉参与疫情防控，养成文明健康的生活习惯。
丰富活动，拓展内涵，突出品牌抓阵地建设。西商分公司开展“我们的节日”系列活动，结合传统节日开展“闹元宵猜灯谜”“端午包粽子比赛”“重阳节敬老行”等文化活动，从传统中汲取人文道德精神。开展主题亲子日、健步走、乒羽赛、趣味运动会等形式多样的文体活动；分批次开展户外拓展，提高职工身体素质，增强职工凝聚力，促进和谐家庭、和谐企业建设。结合地域文化和行业特色，倾力打造“丹水鹤”“香玉”服务品牌，深挖品牌核心价值，不断推陈出新，完善服务流程，细化服务内容，稳步推进服务品牌建设。积充分发挥企业纪委与驻地基层纪委优势互补作用，与灞桥区纪委监委持续开展纪检监察“企地共建”工作，通过座谈交流、参加地方纪委纪检监察业务培训等方式不断提升自身专业化水平。
完善设施，美化环境，突出服务抓企业建设。西商分公司着力打造“书香企业”，通过鼓励员工申报职称、撰写论文、开展科研和QC活动，组织书香大讲堂，建设开放式书屋等，促进员工素质提升，培育优良文化氛围；积极为各基层所站建设文体活动场所、职工书屋，为员工创造良好的工作生活环境。实现了公共场所各类标识齐全，环境优美，办公区、院落环境卫生干净整洁，单位管理规范有序；并根据各单位院落布局特点，开展院落及职工菜园绿色生态种养殖活动，为职工餐桌提供高品质的肉类和瓜果蔬菜，确保职工身体健康。深入实践绿色发展理念，分公司机关建成休闲长廊，推行“一站一花”站区建设，美化站区工作生活环境；对分公司污水处理设备进行定期维护保养，确保24小时正常运作，无生活用水外排等现象；对生活垃圾进行集中分类并处理，确保清洁生产、低碳环保。
抓好主责，强化业务，突出管理抓工作实绩。西商分公司强化收费管理、抓好业务本领促增收，制定《西商分公司通行费堵漏增收奖惩实施细则（试行）》，对奖励进行二次分配。开展堵漏增收劳动竞赛专项活动，从“有效证据条数占比出口车流量、每月发起工单追缴总金额、省级稽核系统工单处理、现场查处不合格绿通、投诉、工作纪律”等6方面进行考核评比，对综合得分排名靠前、表现优秀的站区予以奖励。拓宽养管思路、坚持创新驱动发展，进一步降低日常养护成本，杜绝同一处病害重复维修、道路养护巡查效率低、病害修复不及时等问题，提升养护管理成效。通过创新养护管理思路，开展了新型柱式轮廓标及道路清扫车前金属吸附装置等新技术应用，既突出了路段特色，又有效解决了个别难以根治的实际病害，使务实与创新真正落到实处，切实提升道路养管水平。抓实安全生产、保障安全生产工作稳步推进，以“安全生产月”“防风险、除隐患、保安全、迎盛会专项整治行动”“安全生产百日整治专项行动”“百日攻坚专项活动”等活动为契机开展系列安全隐患排查治理和宣传教育。切实提高风险管控水平，有效遏制重特大安全事故发生。
规范流程、细化标准，突出引领抓志愿服务。西商分公司以志愿者服务活动为基础弘扬文明和谐新风尚，设立窗口志愿服务亭8处，常态化为广大司乘人员提供路况信息咨询、简易维修服务、开水供应和非处方类外用药物等各类便民服务。以志愿者服务活动为载体开展学雷锋主题系列活动，先后组织开展春节前慰问留守儿童、义务植树、“暖冬行动”“扶贫帮困”、保护母亲河等志愿服务活动40余次，为人民群众便捷出行、企业树立窗口服务形象提供了强有力的保障。以志愿者服务活动为抓手深入推进创建工作，充分发挥党员先锋模范作用，沿线设置党员示范路2个、党员示范岗14个、党员责任区5个、党员突击队4个。优质的服务和积极的社会责任感得到了社会各界的广泛赞誉。