2205期 第2104期 本期开刊时间: 2022-10-14 星期五
今天是:2026年04月02日 星期四
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提升执法服务 绽放文明之花
宝鸡交通综合执法支队精神文明建设工作综述
新闻作者:文 / 闫朝旭 毛永强

自2021年1月组建成立以来,宝鸡市交通运输执法支队始终遵循“政治建队、纪律强队、文化兴队”的宗旨,围绕文明单位创建,把精神文明建设作为促进交通运输综合执法工作的有力抓手,用文明引领行业发展,以“文明之路”传承文明之礼,不断推进文明执法、规范执法,广泛开展执法为民服务活动,走出了一条文化引路、文明新风的精神文明创建之路。2021年被交通运输部评为“交通运输法治政府部门建设基层先进集体”;2022年2月被宝鸡市渭滨区委、区人民政府授予2021年度“区级文明单位”称号。
文化引路,滋养文明,培育文明之树。该支队坚持文化兴队,把创建文明单位摆上重要议事日程,成立机构、制定计划、目标和措施,实施考核办法,压实文明单位创建责任制,精神文明建设工作从抓有形、抓细节着手,组建志愿服务队伍。定期开办道德讲堂,广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的教育实践活动,积极参与“身边好人”推荐活动,举办好人事迹分享会,及时宣传先进典型和好人好事,坚持用身边事教育身边人,用身边典型感染身边人,凝聚道德正能量,谱写向善好声音。全面加强精神文明建设,先后增添精神文明文化宣传硬件设施,建设职工文体活动室,开展丰富多彩的文娱活动。开展“学党史、守初心、践使命、展作为”主题演讲、“红色观影、参观见学”主题党日活动、“装扮靓丽宝鸡、我为全运助力”志愿服务活动等,主动参与文明交通岗、“美化家园”卫生整治。以系列活动为载体,不断践行社会主义核心价值观,着力唱响主旋律、凝聚正能量、树立新风尚,真正做到了以文明育人、以文明化人、以文明聚人,推动文明风尚内化于心、外化于行,使交通运输执法人员价值理念、道德标准、行为规范等不断升华,文明已成为支队干部职工的自觉行动。
倾心服务,执法为民,绽放文明之花。成立2年来,该支队始终坚持把精神文明创建同执法队伍能力素质提升和服务交通运输建设大局相结合,把精神文明建设及时转化为服务为民的具体行动,积极推进全国文明城市创建、深入开展交通运输环境整治、服务保障全市重点交通建设项目,主动参与扫黑除恶专项斗争、全力保障十四运和残特奥会交通运输保障等。工作中,坚持把交通执法“零投诉”、执法业务“零差错”、服务群众“零距离”作为对百姓的承诺,倾力打造“执法为民、服务群众”的文明执法窗口。针对群众反映的“黑车”多的问题,组织基层执法大队对高铁南站、汽车北站、火车站等地及重点区域,加大黑车和非法网约车的管理和查处力度,严厉打击非法营运等各类违法违规行,维护客运市场的正常运营秩序。为大力提升交通运输执法的社会认知度和群众满意度,结合党史学习教育,深入开展“执法大走访,服务大调研”活动,积极开展“送法到企业,普法到群众”“守护公路安全,争当服务先锋”“我为群众办实事”等社会实践活动。经常深入道路运输企业、汽车站场和眉太、扈周眉、麟法高速等重点交通建设施工单位,开展助企纾困活动;及时收集群众关心的难事、急事、烦事,立足岗位为民办实事,切实解决事关群众切身利益的具体问题。邀请市交通运输企业管理人员、客(货)运司机、群众代表和新闻媒体等单位走进执法大厅,开展“执法体验周”活动;在日常执法过程中转变工作方式,认真倾听、回应群众对交通执法工作的新期待、新要求,不断优化营商环境,深入推进执法服务软环境建设,把柔性执法走深、走细、走实。
依法行政,文明执法,彰显文明姿态。该支队严格秉承“严格、规范、公正、廉洁”的执法服务宗旨,以“政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效”为目标,积极对标“满意服务、文明执法”要求,大力开展“文明执法单位、文明执法窗口”创建活动,不断深化工作人员的文明服务意识,努力打造交通运输综合执法铁军。树立交通运输良好的执法形象,严格落实依法行政,文明执法,先后制定一系列制度规定。坚持制度上墙,并明确办事事项,公开办事流程,做好行政处罚事项实行“六公开”,即许可内容公开,办事程序公开,政策依据公开,申报要求公开,服务时限公开,处罚项目及标准公开,切实做到执法规范、阳光透明。为擦亮文明执法窗口,提升执法服务质量,支队从方便群众办事入手,提供办事指南和窗口《服务须知》和各类样表、订书器、胶水、老花镜,提供开水,增添休息座椅等便民用品。在执法过程中,严格落实执法人员持证上岗、亮证执法,大力推行说理式执法,积极开展柔性执法,执法活动更加注重执法的社会效益、更加注重维护交通运输从营业人员的合法权益。
组织共建,结对帮扶,走实文明之路。该支队与渭滨区公园路社区党委建立党组织共建关系,积极参与社区的文明小区治理、文明城市创建、贫困户帮扶、疫情防控等结对共建活动,出资联合公园路社区打造社区小区党建微阵地。按照国家“乡村振兴”战略计划和市委组织部乡村振兴驻村工作安排,与陇县温水镇上川村建立结对帮扶关系,先后选派2名党员干部担任驻村第一书记,开展“乡村振兴”结对帮扶工作,进一步巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴。各基层执法单位加强值班值守,开展疫情防控宣传,监督客运经营者、客运站和营运车辆落实防疫要求,加大车站、客运站、医院等重点区域巡查,积极协助做好重要物资保通保畅工作,参与社区疫情防控工作,交通执法人员始终坚守和奋战在防疫第一线。

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