本报讯  8月26日，为切实提高征费管理和文明服务水平，西安绕城分公司监控分中心在部分收费站安装并启用了收费人员现场考核监控系统。 
    目前已在在未央北下道的5个收费亭内运行的这套系统，选择收费亭内适合位置增设摄像机、拾音器，在收费站设备机柜和监控分中心安装音频、视频光端机，将收费亭内的音频、视频图像及未央北收费广场的图像传输至监控分中心，用于监控被考核的收费员及现场工作情况。此项工作的顺利完成，不仅使分公司实时、全方位考核收费员的实际操作水平和服务水平成为可能，保证了业务考核的公正、公平性，并为提高分公司文明服务水平提供有力的保证。