一件因谦逊而受到赞美的事,让我感受颇深。 6月初,我受单位指派前去市委组织部门送交有关缴纳党费、为灾区捐款的材料。到了12楼,两位工作人员正忙活着统计各单位缴纳特殊党费的数据,头也没抬。在工作人员喝水的当儿,我递上了材料。两人互相翻了一遍后说:“征稽处的,先放这儿吧”。见他们又忙活着,我说:“请问还有什么指示吗?我能为您提供什么帮助吗?”两人同时抬起头,“呵”了一声,才发现我的存在。其中一人说:“对不起,让你久等了,有什么事咱们电话联系”。道别之后,我便走出了办公大楼,心里多少有点不痛快。 近日,在市政府工作的战友来看我,我把这件事讲给了他。他一拍大腿说,原来组织部门领导在机关作风整顿大会上赞美的那个人就是你。人家对你的处事态度,谦逊美德大加赞赏。要求市委市政府工作人员改变工作作风、尊敬他人、踏实办事、谦逊做人,热情接待每一个来机关办事的人员。听完战友的溢美之言,我心头飘荡着丝丝的愉快和安慰。 谦逊,是一个人最美好的一种品德。从心理学角度讲,人人都有自重感,都需要别人对自己的尊敬。用谦逊的美德待人处事,就是对人对事的尊敬。当有人向你滔滔不绝地倾吐冤屈,尽管他的倾诉与你无关,但能够认真倾听是谦逊,你表现出的是诚于嘉许、宽于称道,倾诉者得到的是自重感;当你在办事中因种种原因遭遇冷遇,耐心等待,见机行事,以不干扰他人工作为准是谦逊;办事不顺,心中不快,离开时仍能有风度的道个别是谦逊,更能体现一个人的内在修养、无私情怀;当一个外行人士指责你这个内行且没有道理时,不要当即打断别人说话,不与对方强烈争辩也是谦逊,更能表现出你优良的教养素质和文明优质服务的风范。 一个人有了谦逊的品德,常常好像眼前吃了大亏,可最终会收获意想不到的结果。就说开头的事情经过,如果我当时大大咧咧,大发雷霆,不分青红皂白谴责工作人员“没把自己当回事儿”。人家就会对我产生傲慢无礼,没有眼色,缺少教养素质差的印象,也肯定不会有后来的褒奖结果。同样,也会损害单位的形象。 在人际交往和服务工作中,人人具备了谦逊的品德,人人就会受到别人的尊敬和赞美,待人处事就会更和谐圆满。
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