2228期 第2127期 本期开刊时间: 2023-01-03 星期二
今天是:2026年04月01日 星期三
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旬阳管理所: “五心”服务喜迎元旦佳节
新闻作者:文 / 图 吴锦瑶

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2023年元旦将至,来往车辆急剧增加。为满足人民群众美好出行愿望,白泉分公司旬阳管理所设立青年志愿者服务队,为过往司乘和游客提供“五心”服务,打造平安祥和的出行环境。
以宣传文明旅游为重点,开展“舒心”服务。管理所青年志愿者为过往司乘积极介绍元旦期间通行政策、当地防疫需知以及旬阳市周边旅游景点等内容,并为车辆提供免费办理安装ETC服务。同时,对站区广场、车道进行清洗消毒,为过往车辆打造安全整洁的通行环境。
以提醒疫情防控为重点,开展“安心”服务。“师傅,出站后请您佩戴好口罩,扫码排队通行。”“旅途劳累,请喝热水,出行在外一定要做好防护,再见!”管理所青年志愿者用热情的服务为司乘指引线路,免费提供饮用水、防疫物品、应急药物等便民措施。
以提供义务咨询为重点,开展“贴心”服务。管理所志愿者为有需求的司乘免费提供咨询服务,包括辖区路况、周边加油站指引以及旬阳市旅游资源介绍等,并发放冬季安全提示卡、陕西省地图手册,赠送爱心餐等。红帽子、红马甲,忙碌的身影热情的服务,成为现场一道靓丽的风景线。
以维护交通秩序为重点,开展“省心”服务。管理所强化道路巡查、监控路网排查力度,全力提高重点路段的通行效率,通过联动提速,防止交通节点堵点形成。
以延伸便民惠民为重点,开展“暖心”服务。管理所创新“线上+线下”服务活动,利用微信公众号、LED显示屏及时发布天气预警、收费政策、路况信息等,方便驾乘人员出行。扩充便民服务台资源,满足司乘所需,为其提供免费充电、车身消毒、推车救援等服务,实现便民惠民最大化。

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