“太谢谢你们了，今天要是没遇见你们，我真不知道怎么办。”一位司乘人员紧握着巡查员的手说道。
10月3日15时许，咸铜分公司淳化管理所巡查员在辖区G69银百高速淳化段巡查时，发现有车辆停放在下行K515+550处的应急车道。经询问得知，该车辆因故障导致无法启动。当时下着雨，沿线车流量大，滞留在高速公路的一家老小手足无措，显得十分焦急。了解情况后，巡查员立即在车辆后方150米处摆放好声光报警安全锥，并让车上人员先行撤离到安全地带，随后开始检查车辆故障，经初步判断，车辆可能是由于电瓶电压不足，导致无法启动。巡查员立即从巡查车上拿出随车携带的搭电宝连搭电，几分钟后，车辆成功启动。司机激动不已，将巡查员的手紧紧握住接连道谢。
临行前，巡查员向司机讲解了高速公路行车安全注意事项，并告知其驾驶前应检查车辆状态，确保出行安全。