陕交讯  连日来，西渭分公司蒲城管理所以“强化业务技能、深化服务水平、提升综合素质”为目标，吹响春季业务培训号角，为2024年收费运营各项工作顺利开展打下坚实基础。
该所以收费站为单位，在全面总结分析往年春训工作的基础上，走进班组开展培训需求调研，利用谈心谈话、交流发言等形式，了解员工培训需求和工作疑难点，量身定做符合员工实际的培训计划。遵循因需施教、查漏补缺原则，打破传统培训思维束缚，采取“线上+线下”相结合的方式进行培训。“线上”依托“钉钉”网络平台，通过“课件教学+答疑交流+业务考核”方式开展企业文化、收费特情操作、稽核管理、票证管理、机电管理等学习培训。“线下”摒弃以往“填鸭式”培训方式，变“灌输式”为“引导式”，邀请业务资深人员深入收费现场实地教学，通过现场模拟操作方式，讲授规范操作流程和故障排除经验，全面提升员工业务技能。