收费站的故事 - 陕西交通

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收费站的故事

新闻作者：文 / 张校薇于超

    入秋以后，正是果品成熟销售的大好时节，果品绿色通道的开通为果农销售果品打开了方便之门，收费人员在做好文明服务的同时，认真执行着国家相关政策。在阵阵果香中，收费窗口的果品车和收费人员演绎着一个又一个的故事。
    “哎呀，又不是为你家收费，何必那么认真。来，妹子，这是刚摘的桔子，拿去吃吧……”，货车司机满脸笑容要塞给西安绕城高速曲江四班收费员张校薇几个柑橘。“师傅，谢谢了，您的好意我们心领了，桔子请您收回，通行卡请您拿好。”张校薇婉转地拒绝了货车司机的“好意”。原来，10月26日下午3点左右，一辆二型货车拉着黄澄澄的鲜桔进入曲江收费站上道。收费员将二型信息输入后，司机张望电脑屏幕信息，要求改为一型车，并嬉笑打趣地塞东西给收费员。收费员在做好文明服务的同时，要求其出示行驶证、养路费和运营证，言辞婉转却透露出认真和庄严，使司机打消了要求改型的念头驾车驶开。
    “师傅，请您端好水杯。”曲江四班副班长强永宏将热气腾腾的水杯双手递到货车司机的手中。“谢谢你，你们曲江收费站的服务真好！”司机跷起大拇指连连赞美。10月27日晚22时许，一辆车牌为陕A34002的货车拉着水果驶入曲江收费站上道领卡，副班长强永宏见司机口干舌燥，声音嘶哑，便主动询问司机是否需要提供热水服务。司机连忙点头拿出水杯。细心周到的强永宏将热水后递给司机，货车司机满意地驾车离去，空气中弥漫诱人的水果香。
    “就超了一点，你们怎么这么较真！”10月26日，车号为渝BC3311的四型水果车驶进曲江收费站下道6磅秤前突然停住，待加足油门后猛然跳称前行。收费员田佳囡连忙跑出亭外，中途挡车并监督其匀速5公里的重新过磅，屏幕显示该货车超载。按照政策绿色通过车辆一旦超载要求按实际费用收取通行费，司机见状恼羞成怒，不断谩骂、威胁收费员，要求收费员免费放行。闻讯赶来的班长于超面对司机毫不畏惧，心平气和地摆事实，讲道理，声明其行为的严重后果，耐心劝说司机不要故意违反国家政策，逃避规费。最终，司机按要求交了通行费。“行，我听你的，下次少拉上一点，一定不能超啊！”
    故事很多，虽然并不精彩，但伴随着一声声“”您好！、“再见”，伴随着一个个微笑和沟通，收费员、高速路和司机连在了一起，共同构成了收费工作的交响曲。