为大力提升公路服务品质，积极弘扬志愿服务精神。春运期间，韩城市公路局在辖区各公路服务区积极开展春运志愿服务活动，为过往司乘人员送去温暖与便利，赢得司乘群众的赞誉。
该局精心组建一支由党员干部以及养护公司员工构成的志愿服务队，分别在芝川、贝家庄、板桥等3个公路服务区和共裕、龙门两个“司机之家”设立“志愿服务岗”。在各个公路休息区，志愿者热情满满，为停留的旅客递上热水，主动帮忙照看行李，积极提供各类出行咨询服务；面对旅客们提出的路线规划、天气状况、实时路况等问题，志愿者均耐心解答；另外还免费提供“小药箱”、针线包、老花镜等便民用品，让旅客在漫漫旅途中深切感受到家一般的关怀。
在配备餐厅和便利店的服务区，志愿者积极协助工作人员维持现场秩序，引导顾客文明就餐、有序购物。同时，对食品价格和卫生状况进行严格监督检查，全力确保司乘人员吃得放心、买得安心、停得舒心。针对部分车辆在服务区突发的简单故障，公路局特意准备了简单的维修工具，安排专业技术人员组建应急维修小组，随时待命，为车主提供免费的车辆检测与基本维修服务，有力保障车辆安全出行。
为增添浓厚的节日氛围，志愿者还在各服务区张贴春联、福字，为过往旅客送上新年的美好祝福。旅客纷纷表示，在服务区不仅切实享受到了贴心帮助，更深深感受到浓浓的年味，旅途的疲惫瞬间消散。
下一步，该局将持续常态化开展志愿服务活动，不断优化服务措施，全面提升服务区整体服务水平，致力于为司乘人员打造更为温馨、舒适、便捷的出行环境，让春运旅途洋溢着温暖。 文 / 图  薛政春