2月22日，为期40天的春运圆满收官。自1月14日以来，西长高速全线出入口累计通行850.50万辆次，日均22.98万辆次，日均较去年同期增长7.25%。通过西长分公司全体职工的共同努力，期间未发生重大交通事故和长时间拥堵，为群众平安、畅通、舒适出行交出了满意答卷。
智慧调度构筑“立体防线”
分公司充分应用综合应急指挥调度体系，发挥监控视频千里眼、顺风耳作用，对收费站区、所辖路段进行24小时视频轮巡，同时与路产养护、高速交警、路政等工作人员实时巡查相结合，对管辖路段运行情况进行全方位监控，实时捕捉全线路况。对交通事故、车辆拥堵等道路特情，统筹应用七大安全管理模块（应急指挥中枢、应急流程、北斗智行领航、气象预警、快速响应枢纽、桥梁监测预警、全域对讲通联），精准定位，靶向施策，迅速妥善解决问题。
通过以往经验和天气预判车流情况，针对可能出现的车流高峰，提前启动应急预案，在六村堡收费站开启“潮汐车道”、在车流较大的收费站成立应急小分队疏导，对车辆进行合理分流，提高通行速度。针对雨雪冰冻天气，分公司在部分桥梁安装桥梁温度智慧监测预警系统，对桥梁温度进行实时监测，提前预警除雪除冰工作，确保道路除雪保通工作有备无患。
多方联动织密“安全网络”
针对春运应急保通及恶劣天气应对工作，分公司提前开展应急演练，采取“人工+智能”双巡查方式，依托所属各路养中心，13个巡查班组对所辖路段进行全天巡查，在车流高峰时段，分公司联合高速交警、路政，采用错峰巡查方式，全天守护司乘平安出行。充分利用微信联勤联动群，实时发布路况信息，实现信息共享。分公司与气象、应急等部门密切合作，协同作战，多方合作，春运期间共处置道路特情219起，合力为道路安全畅通提供保障。
温馨服务打造“暖心驿站”
分公司以温馨服务，精心打造“暖心驿站”，全力保障春运期间道路安全畅通与司乘舒适出行。全线13个收费站、3个路养中心紧密协作，养护人员24小时坚守岗位，加大道路巡查力度，实时查看道路运行情况，及时处置道路特情，为陷入囧途的司乘排忧解困。收费站设置志愿服务台，成立志愿服务队，志愿者驻守各站，主动热情为有需要的司乘提供道路指引、出行路线规划、热水、车辆维修、手机充电、搬运行李、简餐等志愿服务3600余次，让每一位行驶西长高速的司乘都能感受到家一般的温暖。
为了让司乘感受到浓浓的节日氛围，收费站组织员工精心制作春节福袋、春联、福字等节日喜庆物品，赠送给过往司乘，让他们在旅途中也能感受到节日的喜悦。
春运已经结束，但是西长分公司服务司乘的脚步永不停止。分公司正全面总结春运经验，针对今年春运中出现的新问题，认真制定改进措施。未来，分公司将紧紧围绕集团公司总体规划，加快推进智慧交通建设，努力让人民群众美好出行体验持续升级。 文 / 冯玉霞