“五一”期间，咸铜分公司所辖G3511菏宝高速铜旬段台尔隧道旬邑方向（K707+490）内发生一起车辆自燃事件。分公司发现险情后，立即启动应急预案，联合交警、消防等部门快速响应、科学处置，成功化解险情，未造成人员伤亡，最大限度降低了事故影响，展现了“咸铜速度”。
视频轮巡精准识别，三分钟完成险情上报。5月3日13时34分，分公司监控员通过视频轮巡时发现，K707+490旬邑方向台尔隧道内一辆白色小轿车异常停靠在行车道上。察觉到异样后，监控人员即刻通知辖区巡查人员前往现场查看，同时通过监控大屏紧密跟踪车辆动态。仅仅3分钟后，监控画面显示车辆冒出明火，车上人员匆忙撤离，情况万分危急。当班监控人员当即判断事态紧急，迅速启动应急预案，团队成员分工明确、协同作战。第一时间向分公司值班领导汇报，精准通报事故位置及现场状况，并依据指令同步联系高交、消防等部门火速赶赴现场。与此同时，果断关闭隧道入口指示灯，更新前端情报板，及时提醒过往车辆提前从远端收费站分流下高速，为后续救援工作争取了宝贵时间。
多方协同立体作战，全链条护航安全。各单位接到报警后，迅速响应，争分夺秒赶赴现场协同开展救援行动。分公司值班领导坐镇监控室，全程统筹指挥，确保救援工作有条不紊推进。交警部门8分钟内抵达隧道入口实施临时交通管制，15分钟内在远端匝道分流主线车辆，并对吕村收费站入口进行交通管制，有效疏导车流，防止事故影响范围扩大。消防救援车辆同步抵达现场，快速扑灭火势，并对车辆进行安全排查。路养中心配合清理现场，及时对隧道内机电设施进行检测。14时25分，事故车辆被拖离隧道，道路恢复正常通行。在这场与时间赛跑的“闪电战”中，各单位紧密协作，从发现火情到道路恢复畅通，用时不到1小时，成功避免了人员伤亡和二次事故发生，为广大司乘人员筑牢了坚不可摧的安全防线。
智慧运维+机制创新，筑牢道路安全防线。此次险情处置过程中，交通管制、灭火救援、现场清理实现了高效“三同步”，充分体现了分公司快速高效的应急处置能力。近年来，分公司始终致力于构建“全天候监测体系、实战化联动机制、标准化处置流程”一体化的突发事件应急体系。依托高清视频监控网，实现了隧道智能轮巡，大幅提升了对潜在安全隐患的监测精度与效率。与属地应急部门建立起“信息直通、资源统筹、协作会商”三位一体的深度协作模式，确保信息传递及时准确、资源调配合理高效。同时，精心编制《咸铜分公司隧道突发事件应急预案》，明确信息报送、应急处置等各项流程，为突发事件的高效有序处置提供了坚实制度保障，有力守护了司乘人员的生命财产安全。
每一次险情都是无声的命令，每一秒救援都是责任的坚守。在未来工作中，咸铜分公司将持续优化与属地多部门的联动机制，通过常态化演练提升实战能力，进一步缩短响应时间，高效处置各类突发事件，为人民群众出行提供充足安全保障。 文 / 张成钢  程 昕