文 / 贺怡欣
“五一”假期，高速公路迎来车流高峰。宜富分公司聚焦全域护航、全时坚守，以服务美好出行为根本，以保障路网畅通为目标，扎实做好风险防控、道路保通、服务保障等重点工作，为社会公众提供了平安、畅通、温馨的通行环境，交出了一份高效有序的“五一”道路服务保障答卷。
节前，安全检查覆盖全路域。分公司引入专业检测机构开展了为期1个月的公路安全隐患联合勘察评估工作，对公路路基、路面、桥隧等开展拉网式排查，实现道路“安全体检”全覆盖。分公司领导班子带队分3个检查组深入重点区域路段，进行安全生产专项检查，确保各项隐患限期整改到位。各路产养护管理中心、收费站提前召开联勤联动工作会议，以桌面推演、实战演练等方式开展防汛、收费站疏堵保通应急演练，备齐应急物资，整治路域环境，防范恶劣天气，为公众出行筑起安全屏障。
节中，服务保障贯穿全时段。分公司根据所辖路段车流量变化趋势，建立24小时应急响应机制，落实备班备勤制度，在车流量较大路段和收费站与高速交警联合疏导交通，加密大流量路段视频轮巡，采用“乘车巡查＋徒步巡查”的方式持续深化道路隐患排查治理。各收费站适时增派外勤人员和志愿者，确保关键路段实时监控，关键节点联合保通、关键区域专人引导。为提升司乘出行体验，及时提供路线指引、饮用水等常态化便民服务，积极引导有需求的新能源车主到站内充电桩充电，及时帮助故障车辆更换轮胎、车胎充气等，一项项暖心举措为假期出行“提质升温”。
节后，复盘总结涵盖全过程。分公司总结复盘、优化提升假日期间路网监测、疏堵保通、联勤联动、应急管理、文明服务等方面工作措施、流程，分析存在问题，总结经验做法，明确提升路径，并联合相关部门开展节后涉路施工安全检查，维护道路交通安全形势持续稳定向好。
假期5天，分公司所辖路段路网运行平稳有序，小型客车流量同比增长5.04%。120个小时全天候坚守，志愿服务累计服务司乘5000余人次，先后涌现出维修故障车辆、劝返迷途老人、快速寻回失物等各类好人好事40余件，赢得社会公众“点赞”，切实将“人享其行、物畅其流”的美好愿景变为生动实践。