陕交讯  连日来，西宝分公司聚焦ETC客户需求，专注发行服务和使用体验，不断优化服务措施，创新工作方法，高质量完成ETC发行服务。
该分公司与各大银行、汽车销售企业等建立了合作关系，采用“线上—社交媒体推广”“线下—进企业、进社区”等推广宣传模式，扩大了宣传工作的覆盖面。“向内”深挖潜力，定期开展ETC业务培训，从服务标准、办理流程、疑难处理等方面提高工作人员的业务水平和综合素养。同时，通过日常经验积累和客户反馈，对工作方法和操作进行优化创新，对特殊客户定制了“个性化”服务，实现了ETC发行服务全链条、全方位、全覆盖。  （赵晓妮）