829期 第728期 本期开刊时间: 2008-11-25 星期二
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规范治超不走过场
----------西汉高速户县管理所治超示范站建设小记      
新闻作者:本报记者 杜延军 张智勇

    西汉高速户县管理所从去年2月份成立了户县和涝峪口两个治超站以来,紧紧围绕运营服务扎实细致地开展治超工作,从精细化入手,积极实施文明治超站点建设,使治超工作在短时间内就取得了建设性的成果。
    去年2月10日和18日,在户县和涝峪口分别建成了治超站,该所一班人清醒地认识到治超工作的重要性,与治超站、治超班、治超员之间层层签订目标责任书,保证了治超工作有序开展。结合治超工作实际及形势,户县管理所还专门成立了治超工作领导小组,各部门集中办公,联合执法,确保治超各项工作落到实处。
    针对以往超限超载车辆严重影响高速公路的路面及桥梁安全,大大缩短高速公路使用寿命的实际,户县、涝峪口两个治超站在成立之日起,对过往车辆进行安全教育,对超限车辆礼貌劝返。为保证源头管理规范形成长效机制,户县管理所治超工作领导小组明确分工,责任到人,依法治超,不留死角,不断加大对超限超载车辆检查劝返的力度,进一步规范执法行为,加强调研工作,对治理中出现的新情况、新问题,及时制定出可行性对策。在各项工作顺利开展的同时,该所还不断加强站点的硬件建设,先后为户县、涝峪口治超站配置了高精度的固定式地磅和检测设施、数码相机、太阳能警灯、便民服务台等,为治超工作的顺利开展打下了坚实基础。
    为使治超员工能达到省收费公路治超人员的标准要求,实现治超工作的严格化、正规化,户县管理所制定了严密的治超培训计划,每周定期对治超工作人员进行规章制度、治超文件、治超设备操作、安全知识以及廉政建设学习和军事动作、交通指挥手势训练,每3个月进行一次业务考试,同时严格要求执法人员做到挂牌上岗,着装整齐,文明用语,礼貌待人,按照法定程序依法办事,对待不理解,不配合甚至无理取闹的执法对象,要求治超人员要理智、冷静地做好说服教育工作,晓之以理,动之以情,使司乘人员理解治超工作维护路产路权的重要意义,变被动为主动,化解了工作的冲突和矛盾,保证工作的平稳推进,树立了户县管理所良好的文明服务形象。此外,户县管理所治超工作领导小组还强化对治超站的“明察暗访”力度,确保治超人员文明执法和廉洁执法。
    结合治超工作实际,认真查找存在的不足和差距。针对工作责任心不强,工作效率差、工作标准不高,服务意识不强,服务水平低下、有令不行、有禁不止等苗头,管理所要求全体治超人员特别是党员干部认真开展狠抓“六风”活动,即:说话不兴浮夸风,办事不容拖拉风,办公不怕吹冷风,批评不当耳旁风,挺起腰杆顶歪风,理直气壮正党支部风,不断提高服务质量和水平,促进治超工作稳步发展。在集中行动中,户县管理所采取“点”、“面”结合的方法,在“点”上一律劝返,在“面”上广泛宣传,除了对超限超载车辆依法劝返外,还通过散发宣传材料,讲解有关治理超限超载的危害性和治超工作的必要性、紧迫性等形式,营造了治理超限的良好环境。
    户县管理所通过一年多来的抓治超工作,努力实施文明治超站点建设,目前户县治超站创建示范站建设已初具规模。他们主要在精细化上做文章,不断加强员工培训,提高业务技能,在“精”字上下功夫,做到学习不走过场、业务精益求精、办事雷厉风行、工作真抓实干、服务热情周到,用积极的心态发挥敬业爱岗、文明执法、优质服务精神。坚持以人为本,创新服务理念,在“细”字上下功夫。为此,户县治超站广泛向社会宣传治超工作意义,做到“百分之百的治超员向百分之百的司乘人员文明执法”的承诺,同时积极征求过往司乘人员对户县治超站工作的意见和建议,认真做好便民服务。目前,户县治超站设有“三箱两卡一机两册”(工具箱、医药箱、意见征求箱;承诺卡、便民卡;饮水机;地图册、治超法律法规政策宣传册),为过往车辆尤其是抗震救灾车辆提供了便捷服务。

 


 

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