陕交讯  近期，绥定分公司聚焦收费治超核心，以标准化、精准化、高效化为突破口，系统性破解管理堵点，加速推进收费治超管理迈上新台阶。
该分公司指派专人对辖区内收费站进行“拉网式”检查调研，通过交叉互查找问题、对标分析寻差异、实地走访挖亮点，全面梳理内业管理薄弱环节。收费机电部创新推行“靶向服务”模式，针对收费政策咨询、现场特情处置、治超管控、数据审核、稽核管理、系统优化、设备运维等业务难点问题，根据岗位职责细化为具体任务清单，部室人员自主研学打通难点、堵点，专项攻关详列举措，通过周例会集体研讨、头脑风暴，形成系列创新解决方案，24小时电话在线答疑解惑，实现“问题即时反馈、诉求即时响应、困难即时解决”。 （陶海玲）