陕交讯 8月20日,渭南市公路局汉村收费站工作人员深夜热心为遇困司机提供帮助,用暖心服务彰显公路人的责任与温度。当日0时许,一名吊车司机驾车途经汉村收费站时,车辆突发故障停滞在收费站。当班班长庐丽梅发现后立即上前询问情况,耐心安抚司机情绪;随后一边帮忙联系修车师傅,一边考虑到深夜等待的辛苦,带领司机及同行人员前往站内司机休息区,为他们提供舒适的临时等候环境。一系列细致周到的举措,及时解决了司机的燃眉之急。一直以来,该站始终以“时时放心不下”的责任感将服务延伸至8小时之外,用主动靠前的担当传递交通大爱,彰显了渭南交通人“以司机为中心”的服务理念。 (黄科峰 王 丹)
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