近期，受道路分流影响，商漫分公司凤凰东收费站出口绿色通道迎来车流“井喷”——绿通车数量大幅增加且通行时段高度集中，给车道畅通和查验工作带来较大压力。为高效应对这一情况，收费站迅速行动，通过优化查验流程、强化人员调配、完善安全保障等多重举措，在严格落实绿通政策的同时，全力提升通行效率，交出了“效率+安全”的服务答卷。
流程上做“减法”，让通行“加速”。收费站推出“前端预检+后端复核”的“快查快放”模式：当车辆驶入内广场时，工作人员先对货物进行初步核查，确认符合绿通基本要求的，立即引导车辆快速通过车道，从源头避免查验环节拥堵；待车辆行至外广场后，引导有序停放，并完成绿通货物细致复核与影像资料留存工作。这种“分阶段查验”的方式，既减少了司乘等待时间、缓解车道拥堵，又确保查验工作无遗漏、可追溯，真正实现“政策不松、通行不堵”。
车流“突袭”怎么办？人员调配有妙招。针对高峰时段车流骤增情况，收费站建立“三班备勤、动态补位”机制，将当日早、中、晚三个班次的工作人员全部纳入“应急储备队”。一旦收费广场出现车流积压，备勤人员便第一时间“补位上岗”，充实到交通疏导、绿通查验等关键岗位，确保每个岗位“有人在岗、高效运转”，用人员的“灵活调度”应对车流的“动态变化”。
特殊场景贴心守护。考虑到工作人员在查验运输蜜蜂的绿通车辆时可能面临蜂蛰风险，收费站专门配备了防蚊虫帽。有了这层“安全铠甲”，工作人员能专注快速完成查验；而蜜蜂运输车辆也能“不耽误、快通行”。小小的防护装备，既守住了人员安全，也传递了交通服务温度。 文 / 康 飞