陕交讯  11月3日23时20分左右，一辆货车缓缓停靠在宝川分公司汉中西收费站出口车道，司机向当班收费员紧急求助，称同行人员突发剧烈腹痛并多次呕吐脸色苍白，因对周边路况不熟向工作人员寻求帮助。
接到求助后，当班收费员快步跑向车辆查看患病人员状况，并拨打120急救电话，并告知收费站具体位置、患病人员症状及同行人数，为急救人员精准定位、快速抵达争取时间。等待救护车期间，收费员始终留在现场，每隔几分钟便上前询问患病人员感受，并送上温水和纸巾，同时协助司机整理好随车物品。十几分钟后，救护车顺利抵达，收费员协助医护人员将患病人员搀扶上救护车，直到救护车驶离收费站，才返回岗位继续工作。 （雷琪铭）