午间的阳光透过车窗，洒在匀速行驶的车厢里。正值平峰期，乘客不算太多，公交车驾驶员专注地看着前方路况。车辆平稳停靠站，一位老人没有立刻就座，而是将一张纸递到了司机面前。
“师傅，这诗是写给咱们公交的！”
纸上，是焦村这位村民手书的小诗《赞公交》：“绿色小龙越城郭，东西南北来回梭。前门迎客后门送，服务人民赞扬多。”
这首暖心的诗，没有华丽的辞藻，却带着手心的温度，像一颗投入湖面的石子，在富平交通系统漾开层层涟漪。对这座城市而言，免费公交的故事，远比诗句更丰富、更温暖。
“刚开始，谁都捏把汗”
回想2023年1月免费公交政策落地之初，公交汽车服务中心主任张南记忆犹新。“取消票价，客流量翻了三番，安全、运营、退费等各种压力随之而来。”
“现在坐公交免费了，我之前的公交卡里还有五十几块钱呢，我刚开始都不知道这钱能不能退回来，那天坐803路，司机可耐心给我讲了这钱咋退哩，我这年龄大了，还得亏咱这师傅热心又耐心，这退起来也很方便。”乘客赵大爷说。
公交汽车服务中心工作人员介绍说，“此前一部分居民办理了公交卡，卡内还有余额，只要联系富平县公交汽车服务中心，公交卡上金额将足额退还给持卡人。”免费乘坐后，公交公司为群众退办公交卡7500张。
富平县城市免费公交开通运营至今，购置纯电动公交车辆58台，创新优化了6条线路，设置了220个站点，线路总里程达到88公里，日均服务乘客2万人次，累计服务乘客2201万人次，践行了“把关乎群众利益的实事办实、好事办好”的为民初心。
“以前投币上车，现在微笑上车。”806路车驾驶员陆师傅说，“这声‘您好’就是今天的车票。”
“群众的赞誉，比什么都有分量”
“城市公交免费方便了群众，希望以后坚持下去。”
“公交免费超前，司机服务特好。”
“车体靓得美，司机开得稳，富平大形象，公交头一份，点赞！”
“司机陈叔叔很友好，我很喜欢他。”
富平的每一辆公交车里都有一本乘客意见建议本，厚厚的本子上写满了群众对免费公交的称赞，有硬朗的字迹、娟秀的笔迹，还有孩子们虽稚嫩但认真书写的印记。自免费公交运营以来，共收到35面锦旗和5封表扬信。
2025年9月17日，富平802路公交驾驶员王涛同志刚把车停靠进终点站时，突然发现城关小学门前一位散步的老人不慎摔倒在地。没有一丝犹豫，他立即快步上前俯身询问老人情况，小心地搀扶起老人，耐心安抚其紧张情绪，并仔细确认老人身体并无大碍后，才放心地继续投入工作。10月15日，这位被救助的老人在家人的陪同下，专程到公交公司向驾驶员王涛送上感谢信。对于表扬和夸赞，王涛只是憨憨地笑着说，“尊老爱幼是我们的传统美德，对于今后遇到同类的事情，我们也会同样这么做，就像我们富平这些司机常说的一句话，‘公交虽免费，但服务不打折’。”
看不见的“车轮”在加速运转
面对激增的客流，看不见的“车轮”在加速运转。晨曦微露，五点半的公交场站已然苏醒。维修车间里，老师傅雷健带着徒弟对车辆进行每日“体检”。免费公交实施后，维保标准不降反升，“现在车跑得更多，维护要更细，这是城市的门面。”
调度中心主任张静的电脑屏幕上，6条线路如血脉般跳动。“我们像下围棋，要在时间和空间上不断布子。”通过大数据分析，他们精准调整发车间隔，根据客流量在上下班、放学时段加密班次。
还有场站保洁员、安检员、热线接线员……这支100人的队伍，共同守护着城市的流动。
从社区到学校，从公园到商圈……在一座城市的正常运转中，公共交通就像一条纵横交错的“大动脉”，承载着无数人的出行需求，带领着人们通勤、购物、就医，为城市的“生命”注入活力，“富庶太平 怀德行远”的城市名片更加靓丽。
从“出行选择”到“城市温度”
车轮滚滚，载起的不仅是南来北往的乘客，更是百姓沉甸甸的期待。驾驶员们发现，免费之后，车厢里的风景悄然改变——多了挎着菜篮、从容串门的老街坊，多了牵着孩子、耐心讲解城市变迁的母亲，多了不赶时间、只为静静欣赏街景的远方来客。这小小的车厢，俨然成为一扇观察社会变迁的窗口，映照出民生福祉的切实提升。
县交通运输局党委委员张勇深有感触：“免费公交表面上少了票款收入，但它带来的社会效益、环境效益和间接经济效益，远非金钱能够衡量。下一步，我们将开通810、811高铁站接驳公交线路，为更多群众出行提供优质服务。”
暮色降临，华灯初上。公交场站里，完成一天运营的车辆整齐排列，如休憩的长龙。明天早上五点半，它们将再次启程，载着求学的少年、赶工的匠人、晨练的老人，驶向城市的每一个角落。
利民之事，丝发必兴。流动的车厢，承载的是百姓实实在在的幸福感；纵横的公路，勾勒的是城市发展的温暖底色。未来，县交通运输局将继续以“构建安全、便捷、高效、绿色、经济的现代综合交通体系”为发展目标，聚焦交通运输服务转型升级、持续优化便民举措，在频阳大地上奋力描绘“人享其行、物畅其流”的崭新画卷，让这一抹流动的风景，永远满载民生温度，驶向更加美好的明天。