文 / 图 董邦耀宝鸡汽车站,这颗镶嵌在西北交通要道上的明珠,镌刻下近七十载的风雨沧桑与文明嬗变。这座始建于1956年的交通枢纽,从人民街的简陋站房到经二路的现代化建筑群,从四条运营线路到辐射陕甘宁的百余条班线,不仅是西北交通网络的重要节点,更是中国公路客运文明演进的生动注脚,承载着几代人的出行记忆与时代脉动。个人记忆中的时代印记我对宝鸡汽车站的最初记忆,定格在1973年寒冬。那时我在汉中航空工厂工作,春节前途经宝鸡赶往陇县探望父母,客车票早已售罄,只能搭乘敞篷大卡车迎风颠簸两小时,下车时手脚几乎失去知觉。这段艰辛的出行经历,让我对公路客运的便捷与温暖生出朴素期盼。命运的巧合让我与这座车站结下不解之缘。1982年,我调往宝鸡第一汽车运输公司(现为宝运集团),先后在经理办公室和宣传科供职,常与汽车站同事切磋业务。更荣幸的是,受组织指派,我三次为其草拟、申报交通运输部“文明车站”先进事迹材料,得以近距离见证它的蜕变之路。从驼铃古道到交通枢纽中华人民共和国成立前的宝鸡,客运事业近乎空白,七家私营运输公司以货运为主,民间往来多依赖驮骡,前往陇县需耗时两日。共和国成立后,宝鸡客运从马拉轿车、改制客运轿车起步,1956年宝鸡汽车站正式成立时,仅有十辆轿车、四条线路,日送旅客700余人次。1970年,投资60万元、建筑面积7115平方米的经二路新站投用,成为当时陕西规模最大的汽车站,却因管理滞后陷入“进站一窝蜂,上车乱哄哄”的窘境。经过迁建、改建的宝鸡汽车站,现在已是交通部核定的一级汽车客运站。站场面积17亩,新建大楼建筑面积达4.5万平方米,12个微机售票窗口、21个发车位、350辆参营客车、51条营运线路(不包括分流于宝鸡汽车南站的车辆与线路),构建起以宝鸡为中心的直达快速客运网络。日发班次500余班,日客流量最高可达1.6万人次,总营运里程6.3万公里,服务范围覆盖陕甘宁及毗邻省市,昔日驼铃古道已变身四通八达的交通动脉。以服务为魂的蝶变之路1983年起,车站主动改革开拓,成为三秦大地的服务明星。1984年、1987年、1990年连续三届获评交通部“文明车站”,1984年至1990年连续七年荣获交通部“优质运输先进集体”。涌现出模范司机容济生、王俊,模范广播员靳宏玲等一大批先进典型,在岗位上默默奉献,让车站多次斩获省、市“最佳汽车站”称号,年营业收入稳步攀升至150万元,实现社会效益与经济效益双丰收。新时代的创新与坚守进入新时代,面对行业变革与旅客需求升级,宝鸡汽车站主动求变。增设自助售取票机、智能安检设备、母婴室、残疾人专用通道、旅游集散中心等现代化设施,让服务更具温度;拥抱数字化浪潮,推出线上购票、扫码检票、电子发票等多元化服务,实现线上线下无缝衔接,极大提升出行效率。老牌宝鸡汽车站先后荣获“全国旅客最满意汽车站”“三星级汽车客运站”等殊荣。300余名职工传承老一辈优良传统,在平凡岗位上坚守初心,让这座老牌车站在新时代焕发生机。随着时代的发展,经过几年筹建,斥资上亿元在高铁南侧新建了宝鸡汽车站,经二路的老宝鸡汽车站改称为宝鸡汽车西站。精神传承的启示七十年风雨兼程,宝鸡汽车站的变迁,是中国交通运输事业从落后到先进、从封闭到开放的生动缩影,更是社会主义精神文明建设的成功实践。从简陋站房到现代化枢纽,从“脏乱差”到“文明标杆”,它的蜕变印证:真正的文明,不在于建筑宏伟与设施先进,而在于对“服务为民”理念的坚守,对每一位旅客的尊重与关怀;真正的发展,不仅是硬件迭代,更是服务品质的优化与精神内核的传承。
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