文 / 杜妮娜  张小红
1月13日上午，西长分公司乾州收费站车道旁响起一阵急促的汇报声：“报告班长，102道无称重数据，请处置恢复！”“收到，马上排查！”只见外勤人员迅速拿起万用表、螺丝刀，俯身至秤台旁，逐段检测传感器与线路——这不是突发故障，而是一场高度仿真的机电故障处置实战培训。
为进一步强化冬季恶劣天气下的应急保畅能力，乾州收费站特邀机电维护单位技术人员，组织全体收费人员开展了一场“沉浸式、强互动、重实战”的专题培训。活动打破“你讲我听”的传统模式，围绕车道控制器、称重设备、抓拍识别仪等常见故障，通过 “专家讲解+情景模拟+动手实操+互动研讨” 的立体化教学，让一线人员真正上手操练、协同排障。
理论课堂：从“为什么”到“怎么办”。“通讯中断不一定在主机，可能是中间链路松动”“UPS告警先查电压，再判电池”。培训中，机电技术专家结合多年维保经验，将复杂的故障逻辑转化为易懂的排查口诀，并穿插真实案例剖析。参训员工边听边记，不时举手发问：“我们之前遇到费显闪烁，是不是电源模块的问题？”互动答疑之间，知识根基悄然夯实。
实战现场：在车道里练就“硬功夫”。此次培训的“重头戏”设在真实车道。技术团队提前设置秤台无数据、打印机卡纸、抓拍识别失败等模拟故障场景。参训人员分组上手，在专家“跟随式”指导下使用工具排查、定位、测量。“线缆接头要压紧，不然易受潮”“这段信号不稳，可能是屏蔽层破损”——纠正与提示声中，员工们逐渐掌握操作秘诀与安全规范。现场工具声、讨论声、答疑声交织，弥漫着浓厚的“战训”气息。
研讨环节：把经验变成团队的智慧。“我觉得可以先查日志再动工具”“日常巡检时多听听设备声音，能发现早期隐患”。实操后的“故障处置大家谈”环节，众人围坐，分享心得。业务骨干主动分享以往成功处置案例，新老经验相互碰撞。围绕“如何更快定位故障”“日常巡检关键点”等议题，大家畅所欲言，并提出多条优化应急预案的建议，实现从“被动学”到“主动谋”的转变。
“这次培训不是‘走过场’，而是要真正‘授之以渔’。”收费站站长田雄在总结中表示，“下一步，我们将常态化开展此类实战练兵，不断完善‘平急结合’的机电保障机制，为公众冬季出行提供更加可靠的技术支撑。”