2026年春运自2月2日启动至3月13日收官，历时40天。西镇分公司高效应对车流高峰与多轮雨雪天气双重考验，以扎实的保通举措、高效的应急处置、暖心的文明服务，圆满完成春运保通任务，实现辖区内无长时间大范围拥堵、无重大安全生产责任事故、无人员伤亡的目标，为万千司乘铺就了平安、畅通、温馨的回家路，彰显了西镇高速人的责任与担当。
超前部署，织密全域安全防护网。春运伊始，分公司紧扣“保安全、畅通行、优服务”核心目标，牵头构建“一路多方”联勤联动机制，联合高速交警、路政、消防等单位召开部署会，明确职责分工、细化应急流程，形成上下联动、全员参与的保通格局。各路养中心全面开展拉网式隐患排查，重点对桥梁、隧道、急弯陡坡等关键路段及收费、机电设备进行全方位“体检”，修补路面坑槽、维修隔离设施、更换防抛网及交通标识，动态清零各类安全隐患。同时，优化通行组织，分公司各级实行24小时值守，设置小型客车专用免费车道，备足纸质通行券与应急物资，增设引导标识，确保车流有序疏导。
联勤联动，提升保通处置效能。分公司依托监控分中心及隧道监控指挥中心平台，开展全天候轮巡，动态调整隧道照明、通风系统，通过情报板、广播及时发布路况信息与安全提示。长安路养中心创新运用“车巡+无人机巡+视频网巡”立体巡查模式，柞水、镇安路养中心推行“三回路”管控与联合巡查机制，全面提升巡查效能。依托“路警互认”机制，轻微剐蹭事故实现快速拍照、快速撤离、快速处理，最大限度减少事故对通行的影响，平均处置时长控制在20分钟内。针对服务区入口易拥堵问题，新增可移动式LED提示牌，联合交警引导车辆有序停放，有效缓解主线拥堵压力。春运期间，西镇高速车流量较去年增长40.1%，交通事故起数较去年减少33.33%。
风雪逆行，筑牢除雪保通防线。春运期间，辖区遭遇四轮雨雪极端天气，尤其返程高峰的大雪给道路通行带来严峻挑战。分公司第一时间启动应急预案，统筹各养管中心应急力量，备足融雪剂、防滑沙等物资，组建除雪抢险突击队，严格遵循“边下边清、雪停路净”原则，累计投入融雪剂40吨，动用机械设备13台班、人工81个台班，重点清理隧道、桥梁、弯道等易结冰路段，全力保障道路畅通。各收费站工作人员顶风冒雪疏导车辆，提醒司乘谨慎驾驶，用坚守筑牢返程安全屏障。
暖心服务，传递春运温情温度。2月22日大年初六，长安路养中心巡查员刘伟发现五典坡大桥附近一辆黄色小型轿车因突发故障，开启双闪停靠在应急车道内，他迅速在故障车后方摆放警示标志，引导过往车辆安全避让。经排查确认故障成因，刘伟驾驶巡查车全程护航，引导故障车缓行至曲江收费站，并联系维修人员前来救援。该车主对高速巡查人员及时、暖心的救助连连表示感谢。这只是分公司“暖冬行动”的一个小小缩影。今年春运期间，分公司“悦南山”志愿者服务队针对春节特点，开展了“骏马送福 安全相伴”“情暖旅途送元宵”等活动，为过往司乘送上新春的祝福。各收费站设立了红马甲志愿服务台与便民服务台，备齐热水、应急药品、简易修车工具等物资，累计提供路况咨询、路线指引、应急救助等服务千余次。航天南收费站开放“司机之家”，太乙宫收费站开通24小时站长热线，各养管中心巡查人员随车携带应急物资，主动为受困车辆提供搭电、推车、换胎等帮助，用一桩桩暖心善举擦亮春运旅途的温暖底色。 文 / 冯 瑶