陕交讯  近日，108国道汉村公路收费站工作人员在例行巡查时，发现一位骑着三轮车的老人徘徊在收费广场附近，神色慌张无助。
工作人员立即上前询问，得知老人因年事已高、记忆力减退，外出后不慎迷路，找不到回家的方向。考虑到昼夜温差较大，老人穿着单薄且老人独自骑行存在安全隐患，工作人员迅速将老人请至党员服务岗亭内休息，递上热水，耐心安抚其情绪，并详细询问家庭住址及亲属联系方式。在确认老人身份信息后，工作人员第一时间联系其家属。两小时后，老人终于与家人团聚，家属对收费站工作人员深表感激。一直以来，该站持续践行服务初心，用实际行动守护司乘群众的平安与便捷，让“温馨驿站”的温暖持续流淌。 （杨鹏刚  田孜婧）