为推动学习教育成果转化为服务基层、赋能发展的实际成效，近期，西长分公司成立4个专题调研组集中开展“我为群众办实事”实践调研。分公司班子成员带队深入基层一线，通过实地查看、座谈交流、个别访谈、问卷调查等方式，“零距离”倾听职工心声，“面对面”征集意见建议，用实打实的行动将正确政绩观转化为服务基层、破解难题、推动发展的具体实践。
靶向调研全覆盖，精准把脉听民声。分公司调研讲求实效问需直击要害，调研紧扣正确政绩观践行、存在问题整改、主责主业攻坚、职工急难愁盼、司乘体验提升五大核心，直奔13个收费站、4个路养中心，实现基层站点全覆盖。调研组走进职工宿舍、食堂、办公区，详细了解各项工作推进及后勤保障情况，实地检查辖区重点桥梁、墩台及排水系统，全面掌握收费运营、道路保通、日常养护及汛期安全等工作。从办公设施设备更新、网络扩容升级、防护用品配备，到工作流程优化、劳动权益保障等，职工的每一句“心里话”都被认真记录、逐条梳理。班子成员现场答疑、即时协调，明确责任部门与整改时限。对复杂难点问题建立清单，实行台账式管理、闭环式推进，确保职工诉求“事事有回音、件件有着落”。
下沉一线察实情，现场办公解难题。调研现场即办公现场，发现问题立即解决。分公司领导班子带头践行“深、实、细、准、效”五字诀，与一线职工围坐座谈、坦诚交流，抛开“客套话”、直奔“真问题”。“宿舍空调制冷效果差，夏天难熬”“天气炎热，户外蚊虫多，建议配备必要的防护物资”“办公电脑老化，影响工作效率”职工畅所欲言，调研组认真倾听、详细记录。能当场解决的，现场拍板、立即落实；需统筹推进的，明确节点、跟踪督办。针对汛期安全，调研组重点检查桥梁运行状态，要求养护部门加密巡查、强化隐患排查、完善应急预案，全力守护道路安全畅通，保障司乘出行平安。从改善食堂餐饮质量到疏通业务操作堵点，从优化工作环境到保障劳动权益，每一个细节都被记在心上，落实在行动中。
成果转化建机制，实干担当促发展。调研重在实效，贵在长效。此次实践调研，是分公司党委深化作风建设、密切联系群众的重要举措，更是践行正确政绩观、推动高质量发展的生动实践。调研结束后，各调研组全面梳理问题、系统汇总建议，形成高质量调研报告，进一步细化“我为群众办实事”拟办清单，明确责任人、时间表和具体措施，紧盯不放，立行立改，确保调研成果转化为服务职工、推动发展的硬招实招。
下一步，分公司将始终坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，把职工满意度作为检验工作的重要标尺，推动“我为群众办实事”常态化、长效化。以实干回应期盼，以担当破解难题，不断增强职工获得感、幸福感、安全感，为分公司高质量发展注入源源不断的强劲动力。
 文 / 冯玉霞