外勤员：收费员的守护神

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外勤员：收费员的守护神

新闻作者：文 / 杨宁

    洪亮的一声：“收到”，似乎打破了黑暗的夜空，这是我们年轻勤劳、认真工作的外勤人员在回应监控的声音。
    风轻轻地吹着窗户，发出哐哐的响声，寒冷的空气被隔在收费窗外。我坐在收费亭向外凝视，看到车道上跑前跑后的外勤，心里很踏实，他们可以帮我们处理车道上的各类突发事件。外面寒风瑟瑟，他们还在坚守着自己的车道，防止出现异常情况。有一次，夜班，在出口5道，司机交完费后车突然熄火，我着急得不知道怎么办，后面的车一个劲按喇叭，这时外勤员赶紧叫来保安去后面疏通车辆，自己过去向其他司机解释，并和几个保安一起帮司机把车推出了车道，很快，车道又恢复正常了，我深深地舒了一口气，收费秩序又恢复了正常。虽然是件小事，但是我们外勤人员们始终对工作认真负责，努力站好自己的每一班岗。当许多拉水果的车超了几百公斤而司机又不愿交费时，我们的外勤耐心、礼貌地向司机解释相关收费政策，始终坚持应收不免，应免不收的准则。到最后，司机不仅交了通行费，还说了声“谢谢”，这是对外勤工作的肯定。
    外勤是我们收费站的骄傲，是我们的忠实老兵，更是我们收费员的保护神。