省厅加强春节期间交通服务工作

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省厅加强春节期间交通服务工作

新闻作者：赵长顺

    本报讯为认真做好我省公路春运服务保障工作，营造温馨、和谐的良好氛围，树立交通服务窗口良好社会形象，省厅日前发出通知，要求全省交通系统做好春节期间交通服务工作，以优质服务保障道路交通安全畅通。
    通知要求，各交通运输窗口单位要以“保春运、促和谐”为主线，做好返乡民工、高校学生购票、乘车工作；春节前，各交通服务窗口，尤其是汽车站、收费站、服务区等，要结合各自实际，以春节问候、平安出行为主要内容，在显要位置悬挂人性化、温馨化宣传横幅，传递交通行业对司乘人员乃至人民群众的深切祝福；以汽车站、服务区、收费站、交通政务大厅为重点，净化、美化交通服务窗口工作区、生活区环境，提升站容站貌。各重点项目建设管理单位要认真落实文明施工措施，要健全完善春节值班制度，及时公布咨询、投诉、求助服务热线，确保畅通信息渠道，为司乘人员和广大旅客提供便捷周到服务。要充分发挥交通志愿者、爱心“小红帽”等群体作用，开展以人为本、富有特色的优质服务活动。
    厅文明办将组织检查组，于近期对重要地区、重要路段、重要窗口服务单位“春节”期间文明服务工作进行明察暗访，并就检查结果进行公开通报。