厅文明办检查窗口单位文明服务工作

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厅文明办检查窗口单位文明服务工作

新闻作者：记者黄金峰

本报讯为了做好公路春运服务保障工作，为广大司乘人员和旅客营造赏心悦目的环境和温馨春节的良好氛围。1月22日，省交通厅文明办对城西客运站、渭南西收费站、秦岭服务区等20余家交通窗口单位进行了明察暗访。
检查组对存在的问题进行了批评纠正，对扎实有效开展营造春节温馨氛围的单位给予了肯定。要求继续做好旅客返乡购票和运输工作，发挥交通志愿者、爱心“小红帽”等群体作用，开展扶老携幼、提供热水、服务台咨询等，开展富有特色的优质服务活动；要继续深入开展“讲文明、树新风”和“文明礼仪伴我行”等主题实践活动，坚持文明用语，微笑服务，完善服务设施，提升服务水平等。要认真做好春节期间的服务保障工作，尽快完善温馨化宣传横幅，悬挂、张贴，并以灯笼、中国结、彩灯等群众喜闻乐见的传统元素，营造浓郁的庆新春氛围，营造温馨喜庆的春节氛围。