明珠闪耀108 - 陕西交通

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明珠闪耀108

----------小记108国道大荔许庄收费站

新闻作者：文／周讯田峰

    文明收费司乘赞，温馨服务暖人心。作为交通面向社会的一个窗口，大荔许庄收费站按照“发展现代交通，奉献一流服务”的总体目标，努力提升工作质量和服务水平，围绕收好费、服好务、带好队，各项工作取得了较好的成绩。犹如一道亮丽的风景，更似一颗璀璨的明珠，闪耀在畅洁绿美、风景如画的108国道上。
收好费
    按照“高、严、细、实”的总体要求，许庄收费站不断加强收费管理，加大堵漏增收力度，强化措施，狠抓落实，超额完成了全年收费任务。
    去年以来，计重车辆跳磅的手段越来越多，花样不断翻新，跳磅不仅仅只是加速带刹车，还出现了走S型路线过磅、猛抬离合器、加速减速、安装千斤顶等手法，甚至出现多辆车同时过站，超重后反复要求复磅，稍有耽误就会堵塞车道。经过认真分析、扎实部署，收费站深入持久开展了堵漏增收治理活动。坚持领导带班，征费、稽查科长跟班和机关人员跟班，加强外勤值班力度，加强与当地公安机关的配合，成立了警务室。对跳磅屡教不改、多次劝说不愿复磅、堵塞车道的车辆交由公安机关依法处理。去年以来，公安机关拘留、处理计重车辆驾驶员4名，对其他驾驶员也起到了警示作用，跳磅车辆明显减少。通过开展堵漏增收专项治理活动，收费秩序明显好转，通行费收入不断提高。
服好务
    结合全省开展的“服务质量显效年”、“微笑在红亭、服务创一流”、公路养管“十大标兵”评选等活动和收费单位“优胜流动红旗”评比活动，许庄收费处结合实际，坚持“以人为本、关注细节、服务人民、奉献社会”的公路收费工作理念，开展了争夺“优胜流动红旗”、争当“收费标兵”、“服务标兵”活动，涌现出很多感人的事迹。
    一天上午，忽然“咣当”一声巨响，一辆拉着水泥的农用车，因跳磅刹车不及，碰到了前面正在交费的大货车后面，顿时，玻璃破碎声、叫喊声响成一片，驾驶室内的两个人碰得血流满面，司机爬在方向盘上一动不动，伤势十分严重。班长芦保平急忙带领班上同志抢救伤员，他先拨打120，然后用撬杠费力撬开车门，将伤势较轻的抬到一旁休息，再想办法拉开方向盘，救出伤势严重的司机，为120急救赢得了宝贵时间。事后，司机感激地说：“多亏你们救了我，以后再也不跳磅了！”
带好队
    许庄收费站为进一步带好队伍，加强机关管理工作，不断强化“服务、责任、落实”三个意识，更好地服务于收费工作的需要。
    要求机关人员正确找到自己的定位，摆正自己的位置，牢固树立服务的理念，不断增强服务意识，真心诚意，满腔热情地为一线同志服务，热心服务于收费工作。无论什么岗位，都要以高度的责任心对待自己的工作，一心一意谋事，任何工作都高标准，严要求，每一项工作都要站在更高的角度，以高度的责任心去对待，严格要求，精益求精，认认真真干好每一件工作，高标准、高质量做好自己的本职工作。要求机关人员要发扬实干精神，发扬吃苦耐劳精神，狠抓落实，扑下身子埋头苦干，在劳动纪律、工作作风、工作效率、跟班等方面，给一线同志做出榜样，扎扎实实地干好本职工作。